Los usuarios de Facebook podrán marcar una determinada publicación como "contenido suicida', opción ubicada bajo "conducta peligrosa".Después, la red social enviará mediante un correo electrónico al usuario con problemas un vínculo directo a un chat privado online con asesores.
El servicio solo está disponible para Estados Unidos y canada.La nueva herramienta brinda a las personas que no se sienten cómodas hablando por teléfono una alternativa concreta para buscar ayuda. "Este fue un avance natural de algo en lo que hemos estado trabajando por mucho tiempo", ha comentado Wolens.