Revista Comunicación

Facebook y las campañas de Influencer

Publicado el 01 noviembre 2017 por Borja @borjagiron
Cómo crear campañas con Influencers en FacebookHaz click para twittear

Hoy te traigo un post de invitado preparado por Marta Celada de BrandManic en el que nos habla sobre Facebook y campañas de Influencer. ¿Empezamos?

Las redes sociales son una variable muy importante en tu posicionamiento online, pero con las constantes actualizaciones a sus algoritmos, resultada cada vez más complicado conseguir buenos resultados a partir de ellas.

Lo cierto es que una buena parte de tus clientes están allí, en las redes sociales. Además, Facebook es la red más popular con más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo.

Es una de las redes sociales con mayor influencia, tanto así que es muy común comentarios como “he visto este vídeo en Facebook…” o “ya vi tu foto de vacaciones en Facebook…”.

Su potencial es increíble, pero mientras más funcionalidades se han agregado a la red social, más complejo y difícil lo tienen los responsables de fan page para llegar a su público objetivo.

En este post, vamos a deshilachar la última tendencia para llegar a más personas en Facebook: el influencer marketing. ¿Estáis preparados?

El truco de Facebook

Todo marketiano quiere saber el truco definitivo para ganarle a esta red social.

Los administradores de páginas buscan con ansias la fórmula secreta para crecer en seguidores e interacción. Es que todos queremos tener ese engagement que hará que nuestra marca sea visible y que todo el mundo comente sobre nosotros.

Vamos a ser sinceros, sabemos que no existe una fórmula mágica pero si existen las buenas prácticas como observar las tendencias y el mercado.

Por ejemplo, Netflix es experto en estos temas y le encanta arriesgar con sus campañas de comunicación.

La última entrega, mezcló a Leticia Sabater, las shalchipapas y Stranger Things en un combo perfecto para dar mucho de que hablar.

La crítica no se refiere a si es bueno el vídeo promocional o no, lo que importa es la comunicación boca en boca que hizo que la campaña fuese viral.

Como demuestra el estudio realizado por Ignite, en el que analizó 30 grandes marcas durante dos años, la interacción de un usuario en Facebook tiende con el tiempo a ser cada vez más mínima. Así que si un seguidor interactúa con tu marca, lo hará con un “Me gusta”. Las otras respuestas (compartir, comentar) son menos habituales.

Así que no desesperes en tu búsqueda de interacción, la tendencia es que el 86% de la interacción sean “Me gusta” mientras que el resto se divide entre compartidos y comentarios.

El alcance medio actualizado en Facebook

Apunta estos datos actualizados para hacer seguimiento a tus métricas en Facebook:

  • La media de alcance en publicaciones tipo fotos es 1,6%
  • La media de alcance en publicaciones tipo links es 2,2%
  • La media de alcance en publicaciones tipo vídeos es 1,4%.

Facebook y las marcas: la competencia por estar en el muro

Las grandes marcas lo tienen claro. Tienen que ser activos en Facebook y acercarse de una manera distinta a su audiencia.

Mezclan contenido propio de diferente tipo: concursos, preguntas, emojis, ilustraciones, infografías, etc. Además, invierten en campañas de Ads para impulsar sus cuentas.

Uno de los factores principales que han invertido las marcas para estar entre los primeros del muro de sus seguidores es apostar por la creatividad y el atrevimiento.

Es una manera de conseguir que las publicaciones logren convertirse en virales y lleguen en el top de los muros de los usuarios.

Si estás empezando con tu página, te recomendamos que seas tú mismo y te atrevas a realizar vídeos cortos, imágenes y publicaciones.

Ojo, lo importante es tener un foco y una planificación de publicaciones, esto te facilitará la tarea de actualizar tu página.

¿Buscas inspiración? Para inspirarte puedes visitar al alzar algunas de estas 155 páginas de facebook que son top con su contenido.

Ahora vamos al meollo del asunto y de lo que todo responsable de marketing está hablando: el influencer marketing.

El influencer marketing en tendencia

Está de moda, te posiciona, ganas credibilidad, mejora tu reputación y tus ratios de conversión.

El influencer marketing llegó para quedarse y es que con los modelos de publicidad tradicional obsoletos, el marketing de influencers apunta a ser la mejor opción.

Pero, ¿Por qué los influencers? Estos personajes son nativos digitales, es decir, su comunidad de seguidores nace a partir de un blog o una red social.

Las agencias y marcas vieron la oportunidad perfecta para hacer product placement o branded content con estas personalidades.

Los influencers no son cosa sólo del espacio digital, han estado presentes en la sociedad durante toda la historia, sin embargo, la publicidad ha visto una oportunidad perfecta en ello para reconvertirse.

Es posible que estés pensando que es imposible acercarte a un influencer y que opte por tu marca, pero tienes que saber que existen distintos tipos de influencers con los que puedes trabajar.

Por ejemplo, no muy conocidos y con gran impacto en la audiencia son los microinfluencers.

Como define la revista Enterpreneur:

“Son gurús del día a día en social media que muestran pasión sobre la temática que son expertos”

En este enlace podrás profundizar en el tema.

El Influencer Marketing en Facebook

El año pasado Facebook se unió a la revolución del influencer marketing introduciendo modificaciones a su política de contenido e incluyendo nuevas herramientas para los influencers.

Es el caso de Facebook Mentions, una aplicación para que influencers o celebrities puedan gestionar de manera sencilla la comunicación con sus seguidores. Una app muy bien pensada cuenta ya con 10 millones de descargas en la Play Store.

También ha creado una comunidad de influencers en Facebook enfocada al mundo de los negocios.

Se trata de una fanpage donde se dan consejos y tips para llevar de manera óptima la gestión de tu perfil de influencer en la red social.

Por si fuera poco, entre su modificación a la política de contenido ha agregado que los perfiles verificados pueden compartir contenido de marca en su plataforma.

Esto se traduce a que ya es un hecho que este tipo de perfiles pueda monetizar su contenido en Facebook.

Mark Zuckerberg tiene muy claro que es necesario escalar en su modelo de negocio y crear nuevas herramientas de publicidad.

Por lo que no nos extraña que se haya adentrado a una metodología en tendencia como lo es el marketing de influencers.

Facebook coloca el foco está en los Business Influencers

Facebook parece querer ganarle terreno a otras redes sociales de nicho y transformarse prácticamente en tu servidor de internet del que dependes de tus relaciones laborales, personales y de entretenimiento.

Es interesante preguntarse ¿Por qué ha creado comunidades de Business Influencers? ¿Por qué hay herramientas y campañas para que CEOs y empresarios vean en Facebook una oportunidad de difusión?

En la red de los cachorros y gatitos, esta estrategia parece apuntar a un intento por ocupar el puesto que tiene LinkedIn, la red social para las identidades profesionales.

También sumarle la creación de Workplace, la red social de tipo empresarial que busca mantener en contacto a los miembros de una compañía.

facebook y workplace

Facebook y workplace

Todos podemos hacer una campaña de influencers

Es así, todos estamos en capacidad de crear una campaña de influencers o más bien de microinfluencers.

Es más, si eres emprendedor ya te conoces muy bien el concepto de las “tres efes” (Friends, Family and Fools) como fuentes cercanas a la financiación de tu proyecto.

Pues tu primera campaña de “microinfluencers” seguro será invitar a tus amigos y familia a que realicen una publicación o una reseña de tu producto.

Para llegar a desarrollar una campaña completa es necesario que inviertas tiempo en la gestión, tanto en la búsqueda de influencers como en los intercambios o inversiones y la monitorización que tienes que hacer.

Pasos para poner en marcha tu campaña de Facebook con Influencers

A continuación, te enumeramos de manera resumida los pasos principales para poner en marcha tu campaña:

  1. Crea base de datos de influencers afines a tu sector: Este punto es elemental. Sabemos que Dulceida está de moda o que elRubius es un crack en youtube pero si tu marca no tiene nada que ver con la moda o el entretenimiento, estos no son tus influencers.
  2. Desarrolla tu briefing: Debe llevar toda la información relevante a tu campaña como concepto, objetivos, hashtag, ejemplos y condiciones.
  3. Contacta de manera personalizada a cada uno de ellos: Envía un mensaje claro y directo.
  4. Monitorizar las publicaciones: Como toda campaña de marketing, define tus KPIs y monitoriza la colaboración con el influencer.
  5. Cultiva una relación a largo plazo: Si la colaboración fue exitosa lo mejor es que cultives tu relación para colaboraciones futuras.

Como hemos visto anteriormente, es importante que tu campaña tenga un toque de atrevimiento para que tenga éxito en Facebook.

Considera que ya tienes un camino ganado con los seguidores de tu influencer pero igualmente tienes que arriesgarte para conseguir viralidad.

Por último, intenta incluir vídeos en tu campaña de influencers ya que Facebook premia este tipo de contenido.

Podemos decir que el año 2016 fue el de consolidación del influencer marketing y el 2017 es el año de crecimiento.

El post Facebook y las campañas de Influencer aparece primero en Borja Girón.


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