Farmacéuticos afirman que la Farmacia necesita estabilidad económica para prestar servicios de calidad

La principal conclusión que se extrae del encuentro 'Fidelización y recomendación activa: cómo facilitar la transformación de la oficina de farmacia en un establecimiento de salud', celebrado en Barcelona entre representantes del sector farmacéutico, la industria del autocuidado de la salud y los consumidores, es que la oficina de farmacia española necesita un marco de estabilidad económica que le permita desarrollar todo su potencial de servicio al ciudadano. Los temas estrella del debate, organizado por la Asociación para el Autocuidado de la Salud (anefp) y el Centro de Estudios Superiores de la Industria Farmacéutica (CESIF), se centraron en la sostenibilidad económica de la farmacia ante la crisis económica y los últimos recortes, descuentos y bajadas de precio de medicamentos adoptados por el Ministerio de Sanidad y Política Social. Y es que, como señaló Rafael García Gutiérrez, director general de anefp, las últimas medidas adoptadas por el gobierno central están poniendo en riesgo la calidad y la supervivencia del servicio farmacéutico.
En este sentido, Jesús Aguilar, presidente del Consejo de Colegios Profesionales de Farmacéuticos de Castilla y León (Concyl), reclamó a las administraciones un compromiso serio para reconocer los servicios que presta el farmacéutico, utilizando el potencial sanitario que se puede aportar desde la farmacia. En esta misma línea se manifestó Jordi de Dalmases, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Barcelona, quien apostó por "poner en valor" los servicios que presta el farmacéutico.
En cuanto al desarrollo del mercado de medicamentos no sujetos a prescripción médica, el presidente del COFB alertó de que este sector "está criminalizado por la propia legislación". En opinión de los participantes en el encuentro, el marco legislativo actual hace que la coexistencia en el mercado con financiación y sin financiación de los mismos medicamentos, con los mismos principios activos, idénticas dosis y para las mismas indicaciones, repercuta negativamente en las ventas de medicamentos de autocuidado. En este sentido, los participantes en el debate resaltaron el importante papel que desempeña el farmacéutico a la hora de recomendar medicamentos sin receta para dolencias leves y síntomas menores.
Precisamente el rol del farmacéutico en el autocuidado de la salud fue otro de los temas abordados en el encuentro de Barcelona. Frente a quienes se muestran preocupados por la posible influencia de la publicidad a la hora de adquirir medicamentos no sujetos a prescripción médica, Olivier Ricq, gerente de Arkochim, subrayó el poder de recomendación del farmacéutico y recordó que el 63% de los consumidores admite comprar este tipo de fármacos por consejo farmacéutico y sólo el 16% lo hace influido por la publicidad, según una encuesta de Nielsen. No obstante, para Carme Sabater, directora de la Coordinadora de Usuarios de la Sanidad (CUS), no todos los farmacéuticos tienen el mismo nivel de compromiso con el consejo farmacéutico.
Los participantes en el encuentro coincidieron en la idoneidad de establecer un Plan Global de Formación y Gestión destinado a los farmacéuticos titulares de oficinas de farmacia, así como en la necesidad de que la industria apoye a estos profesionales en la gestión de sus compras y en sus estrategias de ventas. Y es que, como señaló José Luis Lence, los farmacéuticos "están interesados en recibir información y formación en el área comercial". Para Segundo de la Cruz, titular de oficina de farmacia de Tenerife, es necesario recuperar esas categorías de productos que se han ido perdiendo en la oficina de farmacia, para lo que propuso desarrollar políticas de gestión de precios de forma similar a como hacen las grandes superficies, utilizando, en aquellos productos no sujetos a precio fijo, el marketing de precios.
**Publicado en "Acta Sanitaria"