Felicidad, ¡¡que bonito nombre tienes!!

Felicidad, ¡¡que bonito nombre tienes!! …. Felicidad, ¡¡vete tu a saber dónde te metes!!

Y es que es esta canción lo primero que se me ha venido a la mente cuando me he puesto a pensar en la idea de la importancia de ’ser feliz’ en el trabajo para conseguir la sostenibilidad de una empresa y la productividad en lo que en ella realizas.

Félicidad en el trabajo, ¿dónde te metes? 

Si lo supiéramos, por descontado que las relaciones dentro de las organizaciones serían mucho más fáciles, llevaderas pero, sobre todo, productivas. No hay mejor cosa para sacar lo mejor de cada uno de los miembros de tu equipo que el que trabajen felices. Por lo tanto debe de ser un ejercicio obligatorio por parte de los gestores de RRHH de las empresas el investigar que es lo que hace felices a las personas que la componen.

El primero que diga que es fácil, que haga el favor de reflexionar las cosas, porque si fuera así, con mucha probabilidad no encabezaríamos los rankings de países de la OCDE con peor productividad.

El buscar que es lo que hace feliz a alguien en el trabajo parte de algo fundamental: ‘estar realmente interesado en saber que es lo que hace felices de verdad a tus empleados’.

Las palabras son muy bonitas y decirlo sin ponerlo en práctica es, con mucha probabilidad, el mayor error cometido hasta la fecha. Las palabras huecas es lo que tienen, que llenan un espacio muy bonito, pero que se vacían en cuanto se deja de oir el eco que surge al nombrarlas.

Me consta que un responsable de RRHH que comienza en una organización quiere que ‘todo el mundo a su cargo esté contento’. ¿Hace lo posible para ello? o ¿realmente quiere y no puede, o no lo sabe hacer, o no se lo dejan hacer?

Felicidad en el trabajo y motivación van de la mano dentro de la organización.

La primera es la sensación interna de estar a gusto con lo que se hace, disfrutando de ello y ver tus deseos y necesidades satisfechas. La segunda es la fuerza interna que nos mueve para conseguir nuestros objetivos, entre ellos la felicidad en el trabajo.

¿Sabemos motivar a nuestro equipo para que se cumplan sus deseos y expectativas y consigan la felicidad en el trabajo? No esperaremos coneguir que salga su talento, si no son felices y por lo tanto, si no están motivados.

El gestor de RRHH, una vez tiene la ‘voluntad certera’ de saber que es lo que hace feliz a su equipo, debe saber motivarlo, ya que de poco vale tener la intención si no sabes o no puedes ponerlo en práctica.

Y es donde entra la carga de subjetividad, ya que el empleado está motivado para conseguir la felicidad, pero esta motivación y por extrapolación, lo que le hace feliz, ¿sabemos qué es?

Cada persona es un mundo: más remuneración, mayor conciliación vida personal/vida laboral, proyección profesional, reconocimiento de méritos,….

Yo creo que cada uno de nosotros es una suma de las valoraciones de estos diferentes puntos, que unidas entre si, es lo que nos motiva y lo que una vez conseguidas consiguen que seamos felices en el trabajo.

Cada uno valoramos más alguno de los factores antes indicados, pero lo que me niego a creer es que sea sólo un factor lo que determina la motivación, ya que en caso de ser así, una entrevista del responsable de RRHH en la que se descubra que le motiva, conseguiría de forma inmediata que el empleado sea feliz.

Por desgracia, no somos los seres humanos tan simples en esto de la felicidad. Nos rodea un entresijo de deseos y anhelos que muchas veces ni nosotros mismos llegamos a conocer del todo. Y es tarea del gestor de RRHH el indagar y averiguar que es lo que más valora y motiva a cada miembro de la organización, si lo que se busca es que éste sea feliz en el trabajo, motivado en lo que hace y que surja todo el talento y potencial que posee en su trabajo dentro de ella.

¡¡Que no es fácil!! Nadie ha dicho que lo fuese. Pero la verdad es que si lo fuese tampoco sería necesario el que existiesen gestores de RRHH.

Toso se debe de basra en una relación mutua de sinceridad entre todos los miembros de la organización y en la voluntad efectiva y proactiva de solucionar los problemas.

Y voy a intentar simplificar todo lo dicho en el siguiente párrafo:

‘La felicidad de los miembros de una organización es clave para el éxito de la misma. Es labor de los gestores de RRHH el que los miembros sean felices intentando saber que motivaciones, deseos y expectativas tienen. Esta labor debe de ser verdadera por ambas partes: el elemento de la organización debe sincerarse acerca de sus motivaciones y el gestor de RRHH debe de tener un verdadero interés (y sobre todo efectivo) en intentar que estas motivaciones se puedan cumplir. ¿Para que preguntar si después hago lo que quiero? ¿Para qué mentir sobre mis deseos si no son los que realmente me hacen feliz?’