Quizás pueda parecer que la palabra 'decepción' sea demasiado dura para valorar a Foursquare, pero en mi opinión, es lo justo y llevo pensándolo desde hace bastante tiempo. La red social de geolocalización no ha conseguido en España cumplir la utilidad que realmente tendría que tener más allá de su propia función de red social y de geolicalizar. Foursquare ha caído en un uso que dista mucho de lo que debería ser, se ha convertido en el escaparate perfecto para anunciar a los cuatro vientos lo bien que estás cenando, el genial gin-tonic que estás disfrutando o tu último viaje en Londres.
Situación de Foursquare
Mientras otras redes sociales crecen e incrementan sus ingresos, Foursquare lleva algunos años estancada, sin mostrar aparentes signos de crecimiento y sin mostrar un atisbo de innovación. Se ha puesto en duda su futuro y se ha dado por muerta en muchas ocasiones. De hecho, hay motivos para hacerlo:
-Falta de ingresos: uno de los mayores problemas de Foursquare desde hace algunos años es la financiación, su fuente de ingresos. En 2011 no generó ni un sólo dólar de ingresos, en 2012 y gracias a puesta en marcha de los servicios de publicidad consiguieron acabar el ejercicio con unos ingresos de 2 millones de dólares.
Está claro que apostando por la publicidad en la plataforma (como hacen el resto de RRSS) es más viable la supervivencia, algo que se ha visto en el 2013, año en el que según las últimas previsiones y a falta de datos oficiales, los ingresos iban a rondar los 15 millones de dólares.
-Publicidad: los ingresos conseguidos en 2013 provienen de un ejercicio de potenciar la publicidad a través de los negocios registrados en Foursquare. En Estados Unidos se está cobrando 20 dólares a las empresas que se inscriban, además Foursquare ha implementado dos nuevos productos para empresas, los ads post check-in y las recomendaciones automáticas.
-Usuarios activos: en 2013 Foursaquare amplió en 12 millones sus usuarios registrados, llegando a final de año a una cifra total de 45 millonesde registros. Lo que no sabemos es qué cantidad de todos los usuarios registrados son usuarios activos, algo que el propio Foursquare se niega a desvelar, ¿por qué? sin duda esto es un gran factor para tomar decisiones en torno a esta red social.
-Microsoft: según el blog oficial de Foursquare cuentan con una base de datos con 60 millones de entradas y más de 5.000 millones de check-ins, algo que le ha servido para conseguir que Microsoft invierta 15 millones de dólares en la red social estadounidense. Parece que una inyección de estas dimensiones y por parte de un gigante como Microsoft podría resucitar a Foursquare. Veremos lo que le deparará 2014.
Motivos para la decepción
-Pocos negocios le sacan partido: Foursquare podría arrojar una cantidad de datos muy útiles a los negocios si lo utilizaran, como por ejemplo a qué hora se hacen más check-ins, qué es lo que dice la gente, cuál es el producto o servicio que más les gusta, o el que menos, etc. Al parecer en España los negocios no han llegado a entender el funcionamiento y es en pocos donde podemos ver la pegatina de Foursquare adherida en algún lugar del establecimiento. La gran mayoría de empresas que constan en la red social es debido a que algún cliente ha creado el punto al hacer el primer check-in.
Los negocios españoles están perdiendo la oportunidad de conocer mejor a sus clientes y por supuesto de fidelizarlos ofreciendo descuentos, bonos o promociones por hacer check-in.
-Check-in compulsivo: si tienes Foursquare instalado en tu smartphone y activas las notificaciones de los check-ins de tus contactos podrás ver la forma en la que se suele utilizar la geolocalización. Check-ins en paradas de metro, plazas públicas, parques, bibliotecas y luargo etcétera. ¡En ocasiones incluso puedes saber todo lo que ha hecho uno de tus contactos durante toda la noche! ¿Por qué se utiliza Foursquare así? ¿Con qué fin? ¿Tenemos la imperiosa de necesidad de decir en todo momento dónde estamos o qué metro cojemos?
-Lentitud de conexión: con la ausencia del servicio 4G en muchas partes del país y teniendo que tirar de 3G (cuando hay) hacer check-in en Foursquare, en ocasiones se convierte en una difícil tarea. Cuando intentas utilizarlo sin Wi-Fi tarda mucho en cargar y tal y como y te avisa, la precisión de la geolocalización puede ser menor.
-Falta de privacidad: el anterior punto sirve para argumentar éste, pues diciendo en todo momento dónde estas, qué metro coges a diario, o qué sitios sueles frecuentar constantemente, estarás dando tanta información que sólo hará falta poner un poco de atención para saber dónde vives o dónde sueles pasar más tiempo. ¿Quieres eso?
Esta es mi opinión de lo que le está pasando a Foursquare, ¿cómo utilizas tu esta red social? ¿Le ves fututo? Me interesan tus opiniones al respecto.
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