Servicio de admisión de cualquier hospital , cualquier día a cualquier hora ( por ejemplo ayer a las 21:30 h.).
Llega el usuario Porqueyolovalgo Pérez Pérez por su propio pie al servicio de urgencias del hospital ( por supuesto sin haber pasado antes por ningún otro dispositivo de urgencias de atención primaria). El celador le indica el mostrador de admisión para que facilite sus datos.
PERSONAL ADMINISTRATIVO: Buenas noches , me da su tarjeta sanitaria por favor.
USUARIO: Aquí tiene, y usted vaya dándome una hoja de reclamación.
PERSONAL ADMINISTRATIVO: ¿Como dice?, ¿ Cual es el problema?
USUARIO: Por ahora ninguno, pero deme una hoja de reclamación para rellenarla por si me tratan mal aquí.
Este dialogo aquí reproducido es absolutamente cierto y refleja lo ocurrido ayer mismo en el Servicio de Urgencias del Hospital donde trabajo. De ello pueden dar fe los médicos residentes que estaban de guardia conmigo, el personal administrativo y el propio protagonista de la "anécdota" si quiere hacerlo.
Es un curioso ejemplo de como algunos usuarios entienden el funcionamiento de los servicios públicos que sostenemos entre todos y el ejercicio de sus "derechos". Un desgraciado y fatídico paso mas hacia la medicina defensiva. Un pena.
Revista Salud y Bienestar
Frases Célebres en los servicios de Urgencias :"Deme una hoja de reclamación... por si acaso"
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