Seo, Sem, Redes Sociales... estas herramientas son básicas para encontrar nuevos usuarios / clientes o dar a conocer nuestra marca. Pero una vez hemos conseguido esos leads no hemos de dejarlos de lado y seguir fidelizándolos, y la mejor forma es la utilización de herramientas de email marketing.
Utiliza el correo electrónico para proporcionar a tus suscriptores actualizaciones oportunas, esperadas y útiles de tu marca o productos. Incluye noticias de la empresa, anuncios sobre un producto o servicio, información privilegiada sobre tu negocio, o cualquier otro contenido atractivo que agregue valor a los buzones de entrada de tus suscriptores.
1. Los boletines electrónicos efectivos ayudan
- Profundizan la relación con los suscriptores.
- Aumentan la retención y el compromiso.
- Fortalecen la lealtad del suscriptor y la probabilidad de que te recomienden.
Emails de Adquisición
Aprovecha los correos electrónicos de adquisición para impulsar las inscripciones entre aquellos usuarios que han optado por suscribirse a tus correos electrónicos, pero aún no han convertido. Envía ofertas o información convincente para mostrarles el valor de convertirse en un cliente activo
Emails de Retención
Los profesionales de marketing de correo electrónico utilizan los correos electrónicos de retención como una poderosa forma de mantener activos a los usuarios o clientes ganados con esfuerzo. Envía un mensaje especial a los suscriptores que no hayan abierto un correo electrónico tuyo últimamente, tal vez incluyendo una oferta especial o solicitando comentarios.
Emails promocionales
Crea correos electrónicos promocionales para impulsar ventas o suscripciones o para anunciar una nueva oferta o una venta especial que atraerá a tu audiencia. Las ofertas promocionales son también una gran manera de animar a los clientes existentes a probar algo nuevo.
Emails de agradecimiento
Por lo general, los mails de agradecimiento son sólo mails de destino, sin salida, pero en realidad hay un montón de potenciales ventas aquí. Puedes añadir algunos contenidos, servicios u ofertas que hagan que el lector se interese por ellas y vuelva a navegar por tu web o realice alguna interacción.
2. Beneficios del email marketing
Tus suscriptores de correo electrónico han dado un gran paso al mostrar cierto nivel de lealtad e interés en tu empresa. Quieres recompensar eso.
Comparte contenido atractivo y valioso que no encontrarán en ningún otro lugar, pero también ofrece ofertas especiales e información que tu seguidor de Twitter o el visitante del sitio web no obtendría, haz especial a tus usuarios, demuéstrales lo que eso significa para ti su lealtad y aseguráte de que tus campañas de correo electrónico se centren en ellos y les proporcionen siempre algo valioso y especial.
3. Conclusiones
El email marketing no siempre es fácil de hacer correctamente, pero puede ser tan valioso para ayudarte a construir y mantener una buena relación con tus clientes más fieles.
La verdad es que algunos de tus consumidores probablemente tendrán una tolerancia mucho mayor para recibir correos electrónicos promocionales frecuentes (o incluso lo prefieran), mientras que otros se desconectarán rápidamente y se darán de baja. Utiliza opciones para optimizar la frecuencia de envíos de correo electrónico y dejar que los destinatarios escojan cuál prefieren.