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Gestionar una reunión de la inmobiliaria.

Por Daniel Costa Lerena @costalerena
Gestionar una reunión de la inmobiliaria.

Para lograr una reunión semanal de la agencia inmobiliaria efectiva, es muy importante establecer ciertas pautas de gestión de la misma, dentro de las cuales se deberán incluir una precisa planificación y una clara definición de objetivos.

Gestionar una reunión de la inmobiliaria.
Es muy importante que la agencia inmobiliaria como organización logre sacar el máximo provecho de su reunión semanal, y que cada agente inmobiliario la interprete como una oportunidad para aumentar su efectividad y productividad. La reunión semanal de la inmobiliaria determina un ámbito formal para el intercambio de ideas y opiniones. Es necesario el cambio de perspectiva por parte del agente inmobiliario, entendiendo éste que hay asuntos que no procede sean discutidos de manera informal. La gran diferencia entre discutir asuntos vinculados a la agencia inmobiliaria de manera formal o informal, es que al hacerlo informalmente no se llega a nada, no hay objetivos definidos ni una intención del para qué.

Para lograr obtener el máximo beneficio de una reunión de trabajo semanal, procede que la agencia inmobiliaria tenga en cuenta los siguientes aspectos:

  1. Planificación previa de la reunión inmobiliaria.
  2. Agenda de contenidos de la reunión de la inmobiliaria.
  3. Exigir puntualidad al agente inmobiliario.
  4. No desviarse de los temas de la agenda.
  5. Gestionar la reunión con una intención definida.
  6. Evitar el protagonismo y los monólogos.
  7. Discutir las ideas sin pelear por ellas.
  8. Registrar las ideas y propuestas expuestas.
  9. El feedback para lograr la máxima productividad.

1 - Planificación previa de la reunión inmobiliaria.

2 - Agenda de contenidos de la reunión de la inmobiliaria.

La planificación de la reunión inmobiliaria requiere estructurar una agenda de contenidos a tratar en la misma, dentro de la cual se deben marcar los temas principales a tratar en base a las prioridades de la agencia inmobiliaria. No sirve de nada establecer una agenda bien definida para una reunión de la inmobiliaria si la misma no se comparte con los miembros de la organización, y para ello es muy importante notificar a cada agente inmobiliario previamente de los principales contenidos a tratar en la misma. Lo anterior facilita al agente inmobiliario en la organización de su propia agenda de temas a plantear en la reunión de la inmobiliaria, permitiendo al mismo tiempo que éste desarrolle ideas y aportes más enriquecedores para la organización.

Es conveniente notificar 72hs antes a cada agente inmobiliario de los principales temas a tratar en la reunión de la inmobiliaria, utilizando por ejemplo para tales menesteres el correo electrónico y, si fuera el caso, realizando observaciones particulares a cada uno de ellos. Es necesario que cada agente inmobiliario se prepare de forma individual para la reunión de la agencia inmobiliaria, utilizando la misma como un valioso recurso para potenciar su ejercicio profesional.

3 - Exigir puntualidad al agente inmobiliario.

La impuntualidad en cualquier ámbito o sector profesional es algo inadmisible, debe ser considerada un comportamiento inaceptable dentro de y como una falta de respeto hacia ésta. Por otro lado, la impuntualidad afecta negativamente la gestión de la reunión de la la agencia inmobiliaria como organización inmobiliaria porque desde el comienzo mismo no permite su desarrollo previamente planificado, es muy importante que cada agente inmobiliario entienda la necesidad de gestionar el tiempo de forma efectiva para lograr un elevado grado de productividad, tanto individual como colectivo.

4 - No desviarse de los temas de la agenda.

5 - Gestionar la reunión con una intención definida.

La reunión semanal de la inmobiliaria no puede ser ni aburrida ni escenario de disputas, es un momento de encuentro para que los miembros de la agencia inmobiliaria logren sacar resultados positivos y verse todos beneficiados por ella. Las disputas o diferencias entre cada agente inmobiliario deben quedar fuera de la reunión de la inmobiliaria, y en todo caso se deberán abordar de forma particular en otro ámbito, nunca dentro de la reunión de la inmobiliaria. El agente inmobiliario debe entender qué representa la reunión de la inmobiliaria, y en modo alguno interpretarla como una oportunidad para ver satisfechas sus necesidades individuales. En tal sentido, cuando ello sucede y un agente inmobiliario adopta un comportamiento que no procede, el responsable de dirigir la reunión deberá tomar cuenta de ello y controlar la situación, sin permitir que se desvíe la intención de la reunión o que dicho comportamiento afecte negativamente al resto de los participantes.

El responsable de gestionar la reunión semanal de la inmobiliaria debe liderar la misma, exponer los temas centrales y gestionar los asuntos vinculados que eventualmente pudieran surgir sin perder el enfoque que éste pretende darle. Un recurso altamente efectivo para gestionar una reunión inmobiliaria es el humor, el cual permite que dicha reunión sea amena y, al mismo tiempo, sirve como factor para distender tensiones si es que las mismas surgieran durante el desarrollo de la misma.

6 - Evitar el protagonismo y los monólogos.

Es muy importante que todos los participantes de la reunión de la inmobiliaria participen y expongan sus ideas, siempre de un modo u otro la participación genera el sentido de pertenencia respecto de la organización y del equipo de trabajo. Quien gestiona la reunión de la inmobiliaria deberá estimular la participación de cada agente inmobiliario desde la proactividad y la asertividad.

7 - Discutir las ideas sin pelear por ellas.

En modo alguno discutir ideas representa pelear con nuestro interlocutor o adoptar comportamientos agresivos, al contrario, discutir representa el intercambio de ideas desde el respeto y la asertividad. El agente inmobiliario en tal sentido no es la excepción a la regla, y puede eventualmente producirse dentro del ámbito de la reunión inmobiliaria alguna situación desagradable, precisamente porque no todas las personas son asertivas.

Si bien es muy importante que el responsable de dirigir la reunión de la inmobiliaria controle cualquier situación desagradable que pudiera producirse durante el desarrollo de la misma, también es determinante que éste no adopte un rol improcedente o permita que se generen bloques de posicionamiento entre los participantes. El mediar de forma imparcial, cuando existen disputas de ideas o posiciones durante el desarrollo de una reunión inmobiliaria, es clave para que la misma no se desvirtué en su sentido e intención.

8 - Registrar las ideas y propuestas expuestas.

9 - El feedback para lograr la máxima productividad.

Hay otro elemento a sumar a la recogida de información durante el desarrollo de la reunión inmobiliaria para que ésta logre alcanzar el máximo nivel de productividad, el feedback. El feedback de la reunión semanal inmobiliaria debe ser bidireccional, generándose desde el responsable de gestionar la reunión y, simultáneamente, desde cada agente inmobiliario.

La reunión semanal de la agencia inmobiliaria procede retro-alimentarla, y ello se logra precisamente a través del feedback. Dicho feedback puede ser remitido mediante correo electrónico, porque es una forma mucho más eficaz y productiva que hacerlo de forma verbal. Es muy importante que el agente inmobiliario entienda la importancia que tiene el feedback de la reunión inmobiliaria, y que no procede dar el mismo de forma informal o en cualquier ámbito.


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