Lo que algunos llaman el apocalipsis de las cookies es lo que potencialmente significa la caída de una industria de USD 565 mil millones. Esto se debe a la decisión de Google Chrome de eliminar gradualmente el soporte para cookies de terceros, lo que afectará a todos en la industria de medios digitales.
Con este cambio la mayoría de los que se benefician del uso de cookies tendrán un motivo de preocupación durante los próximos 2 años. En este periodo las empresas que tienen intereses de algún tipo en el tema, deberán revisar y reemplazar lo que ha sido uno de los principios clave del comercio en medios digitales desde su inicio.
Aquellos anunciantes que no quieran depender de Google a la hora de recopilar datos de sus audiencias, tendrán que descubrir cómo pueden adaptar su estrategia para lograr dicho fin.
De igual forma, por más de 25 años los anunciantes han confiado en el uso de herramientas de monitoreo y obtención de datos para desarrollar sus estrategias de comunicación, pero tal parece que esos días están contados. A partir del 2022 será significativamente más difícil identificar audiencias dentro de Google Chrome, el cual representa más de la mitad de los navegadores instalados.
El tono de la respuesta que dieron algunos de los principales organismos comerciales de la industria respecto a esta noticia, reflejó la magnitud del desafío que se avecina. Por ejemplo, la Asociación Nacional de Publicistas y la Asociación Americana de Agencias de Publicidad (ambas organizaciones de EEUU), dijeron en un comunicado que este cambio puede ahogar el oxígeno económico que las pequeñas empresas necesitan para vivir.
Estas organizaciones dijeron estar decepcionadas por la forma en que Google ha determinado semejante cambio al no tener en cuenta su repercusión en una gran variedad de industrias. Además le pidieron a la empresa que se comprometa a no hacer efectivas estas medidas hasta que existan otras alternativas igual de efectivas en el mercado.
Precedente Histórico
En Abril de 2017 Apple lanzó su sistema de prevención de monitoreo inteligente en su navegador Safari y poco tiempo después Mozilla hizo algo similar en Firefox. Este cambio ha significado un gran reto a los anunciantes en Alemania debido a que Firefox es uno de los navegadores más usados de este país.
Con este precedente se espera que con el anuncio de Chrome haya un aumento en el CPM tal como ocurrió en Alemania, lo que repercutirá en una reducción en los presupuestos de pauta de muchos anunciantes. Con esta medida se espera que también aumenten los costos de las herramientas de obtención de datos de primera mano provenientes de los usuarios.
Durante mucho tiempo los anunciantes han optado por no solicitarle información de contacto a quienes navegan en sus sitios. Esto cambiará radicalmente en los próximos años y ayudará a los anunciantes para que no dependan de los navegadores. De cualquier forma, es probable que Google ofrezca en un futuro otras soluciones de obtención de datos que le permitan a los anunciantes seguir capitalizando sus audiencias.
La preocupación de Google por la privacidad de sus usuarios está generando un gran desafío para todas las empresas que hacen parte del mundo digital. Seguramente los próximos años sean de transición a medida que la industria crea una nueva infraestructura, en torno a la obtención de datos que no dependan de las cookies.
Sin duda este cambio traerá grandes oportunidades para obtener nuevos métodos de recolección y monitoreo de audiencias. Cuentame si estás de acuerdo con la medida de Chrome y cómo crees que va a afectar la experiencia del usuario a la hora de ver anuncios.