Google Play, ¿quién tiene la culpa del mal uso del servicio?

Algunas demandas contra grandes empresas tienen toda la pinta de buscar, no justicia social, sino un lucro indebido del demandante, y esa es la sensación que he tenido al leer la demanda que una mujer ha interpuesto contra Google por el hecho de que su hijo ha gastado la barbaridad de 65 dólares en un juego en línea por medio de Google Play.

Google Play amenazada

Google Play

Según la demandante, ella creó una cuenta en Google Play para su tableta Samsung Galaxy y la conectó a su tarjeta de débito. Acto seguido utilizó la contraseña para descargar y pagar un juego, concretamente el Marvel Run Jump Smash.

La contraseña permaneció activa durante treinta minutos después de haber descargado el juego, tiempo que aprovechó su hijo (no he encontrado la edad del chaval) para gastarse 65 dólares en compras dentro de las aplicaciones.

Es evidente que la cifra es ridícula como para enfrentarse a una demanda de este tipo que sin duda llevará unos costes importantes, lo cual me hace pensar que el verdadero impulsor de la demanda debe ser algún bufete de abogados que busca reconocimiento o ha pactado un porcentaje importante sobre la posible indemnización a cobrar.

Sea como fuere, hay algo que parece que no tengamos nunca en cuenta y es nuestra obligación como padres. Ocurre como con la escuela… enviamos a nuestros hijos a la escuela para que sean educados y la cosa no es así, somos nosotros quienes debemos educarlos y en la escuela van para aprender y formarse. No parece que queramos ser responsables de nada… ni siquiera de nuestros propios hijos, y es más fácil echarle la culpa de nuestra desidia y de nuestra falta de valores a una gran empresa.

Es muy probable que la mujer gane, incluso es probable que todo acabe siendo una demanda colectiva de otros «muchos afectados» con el fin de sacarle el jugo a una empresa rentable que, por otra parte, tampoco tendrá demasiados problemas de liquidez como para atender la demanda, pero… ¿es correcta esa forma de proceder?

Ramón Cerdá

Google Play, ¿quién tiene la culpa del mal uso del servicio? was last modified: agosto 4th, 2014 by Ramón Cerdá