Si trabajas en equipo probablemente ya has pagado los costos de no tener (buenas) conversaciones de feedback. Ante la ausencia de estas conversaciones se pierden oportunidades de aprendizaje, se debilitan las confianzas y disminuye la efectividad. En nuestra mirada, estas conversaciones pueden ser deficientes por múltiples razones: no prepararlas, no fundar las observaciones, no tener el estado de...