Revista Comunicación
Habilidades para diseño de Marketing de experiencias
Publicado el 11 enero 2011 por Aracelimasarte @AraceliMasArteHabilidades para diseño de Marketing de experiencias
Son los equipos de trabajo que se dedican al teatro en espacios no convencionales los que más fácilmente asumen las premisas y contextos necesarios para el desarrollo y diseño de eventos estratégicos. El entrenamiento al que son sometidos los miembros de estos equipos mantienen, de forma constante, la perfecta construcción de espacios, discursos y mensajes que permiten una experiencia relacional de éxito. Perfectos conocedores de todos los secretos que promueven una interactivad total en la comunicación, hace que, estos equipos se conformen como los colaboradores más experimentados en la construcción de experiencias de marcas para compartir con empleados y clientes.
Deshacer la desconfianza manifiesta que muestra un equipo artístico de estas características con respecto a la contratación por una agencia de eventos requiere un esfuerzo mínimo más el conocimiento exhaustivo del lenguaje que ellos manejan. La flexibilidad y ductilidad que les exige su trabajo diario, el entrenamiento constante para conseguir una adaptabilidad perfecta a todos los contextos y una perfecta alineación con el objetivo de comunicar de forma adecuada el mensaje, les permite exhibir una cualidad totalmente desarrollada en la escucha activa que les ayuda a desplegar procesos creativos de un gran valor que son motores perfectos para el desarrollo de procesos de gran utilidad para el diseño de experiencias para compartir.
"Si el resultado final debe manifestarse como una aventura donde la Marca, empleados y clientes deben construir una experiencia que al ser compartida ha de enriquecer a todos los niveles y no manifestarse en el punto y final como una retahíla de frases cortas que halagan solo el buen gusto de la empresa organizadora que deja que los artistas sigan llevándose a casa a los fans mientras la entidad corporativa sigue conservando caras de empleados y clientes de siempre, es imprescindible, que la agencia organizadora sepa construir y ordenar los elementos básicos en una estructura que permita desarrollar los parámetros que convierten una acción efímera en un proceso que permita la interacción"
Son estos equipos artísticos los que guardan claves de éxito para que esto suceda sin dar espacio a la decepción que provocan las intenciones depositadas en soportes publicitarios que buscan la repetición o el canal hipnótico y que terminan obligando al evento a da el 10% de su valor real en rentabilización de la inversión realizada.
Gustos personales o apetencias sin control son suceptibles de convertirse con una preparación clara y concisa en eventos estructurados como piezas artísticas globales que unifican el contenido hasta convertirlo en un mensaje diferenciador y definido de una cultura de marca, que busca aliados para su diseño y para el desarrollo de los procesos que nacen de una experiencia compartida donde la vivencia y la interactividad gestionan espacios donde el conflicto puede ser transformado de forma útil en conflicto creativo que aportará Valor Emocional y ofrecerá la posibilidad de hacer lecturas reales que permitan la construcción de un Valor de Responsabilidad Social óptimo y coherente que aportará un Valor de Reputación diferenciador y adaptado a tus necesidades en el Valor Funcional.