Hacienda no puede exigir la devolución de un documento sellado

El mes pasado hablaba en estas páginas de una queja que había presentado por unos hechos que, aunque puedan parecer puntuales, ocurren con cierta asiduidad. Me refiero a cuando presentamos un documento y nos lo sellan como justificante de la presentación, pero luego, por un motivo u otro, nos dicen que no pueden hacer el trámite solicitado y por lo tanto nos exigen la devolución del documento previamente sellado. Pero Hacienda no puede exigir la devolución de un documento sellado nunca.

Hacienda no puede exigir la devolución de un documento sellado. Si no quieren o no pueden hacer el trámite solicitado, deberán decirlo por escrito.

Si después de decirnos que no pueden hacernos el trámite les devolvemos el documento, ocurren básicamente dos cosas:

1.- Ellos se limitarán a no hacerlo y no nos lo dirán por escrito, con lo cual no podremos recurrir sus caprichos y nos quedaremos sin poder hacer nada.

2.- En el supuesto de que queramos presentar alguna queja no tendremos justificante de haber presentado la solicitud.

Por lo tanto, cuando se acude a alguna de las ventanillas para que nos hagan el trámite, lo primero que hay que hacer es pedir que nos sellen el documento y luego guardarlo a buen recaudo hasta que nos hagan la gestión o se nieguen a hacerla. Si se niegan, NO HAY QUE DEVOLVER EL DOCUMENTO SELLADO.

En el caso que me ocurrió recientemente, se negaron a cambiar el domicilio fiscal de una de mis sociedades y luego pretendieron quedarse con el justificante de presentación.

Hacienda no puede exigir la devolución de un documento sellado

Presenté dos quejas; hoy solo comentaré una de ellas que es precisamente el hecho de que me pidieron la devolución del justificante. De hecho la queja la presenté principalmente porque en esa misma sociedad ya me pasó cinco años antes y, pardillo de mí, devolví la documentación, con lo cual me quedé sin el NIF y sin el justificante de la solicitud.

Pasado un tiempo no demasiado largo he recibido la respuesta a la queja y he quedado gratamente sorprendido, no por el hecho de que me hayan dado la razón y me hayan pedido disculpas porque era de esperar que lo hicieran, sino porque no han escurrido el bulto como muchas veces cuando la queja va dirigida a una forma de actuar de algún funcionario. Siempre suelen contestar cosas como que no les consta este tipo de actuación y blablablá. Al final piden disculpas igual, pero a uno se le queda la sensación de que no le han hecho ni p… caso.

Esta vez han asumido la realidad de la situación:

«En último lugar y en relación con el otro motivo de su queja [se refieren a lo comentado en este artículo], le pedimos nuevamente disculpas por esa práctica de trabajo no deseada.»

Esta vez debo decir que se han comportado.

Ramón Cerdá

Hacienda no puede exigir la devolución de un documento sellado was last modified: diciembre 11th, 2014 by Ramón Cerdá