Hacienda sigue utilizando el correo postal

Hacienda sigue utilizando el correo postal cuando por otra parte nos impide a los ciudadanos a presentar las declaraciones en papel y además no soluciona los problemas que eso provoca. También nos obliga a tener un buzón electrónico para recibir notificaciones y somos responsables de su mantenimiento y revisión continua para no incurrir en sanciones por no responder a tiempo un requerimiento. Visto así todo parece encaminado a que cada vez se haga un mayor uso de la tecnología y menos del papel. Por eso, ante la noticia de que Hacienda ha destinado dos millones y medio de euros de los contribuyentes a una empresa privada que le gestiona el correo ordinario, me he hecho algunas preguntas:

1. ¿Por qué me ha costado tanto conseguir que me entreguen los NIFs de las sociedades en mano cuando voy a solicitarlos? Durante años se han empeñado en enviármelos por correo postal a pesar de mis continuas quejas y de los muchos que se perdían cada semana, no sé si por culpa de Hacienda o por culpa de Correos, o por culpa de la que entonces fuera la empresa privada intermediaria que se ocupaba de los envíos y tan bien cobraba. Es cierto que actualmente y desde hace algún tiempo, los retiro en mano, pero puedo asegurar que me costó mucho llegar a ese consenso.
2. Si quieren evitar papeles, ¿por qué me siguen obligando a presentar una copia de mi DNI en cada solicitud de NIF de una sociedad? A fecha de hoy deben tener en sus archivos más de 12.000 fotocopias de mi DNI, cosa que me causa desconcierto… ¿Estarán preparando algún rito satánico con mi imagen multiplicada?
3. Volviendo a evitar papeles… cada vez que recojo un NIF me hacen cumplimentar un papel que debo firmar. Ese papel se supone que luego lo escanean para su archivo electrónico, lo cual ya supone una pérdida de tiempo importante y luego pasa al archivo general donde, según dicen, ya no les cabe nada y yo tengo buena culpa de ello. ¿Para qué ese papel? No sirve para nada. Lo que me entregan es un NIF impreso en láser que es idéntico a una fotocopia; hoy en día ya no existen las cartulinas beis que antes pululaban por ahí impresas en matricial y papel continuo. En definitiva, ya no existe el NIF original como tal. Por otra parte, si yo lo pierdo y al día siguiente lo pido de nuevo, me lo tendrán que dar sí o sí, de nada les servirá tener un papel mío firmado como que ya me lo llevé. Sí, me lo llevé… ¿y qué? O sea, que papelitos de esos míos firmados habrá tontamente otros 12.000.

Hacienda sigue utilizando el correo postal, como en los viejos tiempos… y gastándose un pastón a nuestra costa.

Hacienda sigue utilizando el correo postal

Otra cosa que me fastidia y que creo que ya he comentado alguna vez, es que a pesar de estar obligado a tener el puñetero buzón electrónico, cuando les viene en gana me notifican cosas por correo ordinario… ¿por qué no lo centralizan todo ya que me obligan a usar el buzón? Si cuando quieren, envían cosas por correo ordinario y se pierde, yo nunca podré decir que no lo han enviado. Si todo tuviera que ir a través del buzón electrónico habría un control y no todo serían beneficios para Hacienda porque también me serviría a mí para justificar lo no enviado. Pero claro, así es mejor porque el único pringado sigo siendo yo. Visto de ese modo, tal vez por eso les sigue interesando enviar cosas por el postal.

Ramón Cerdá

Hacienda sigue utilizando el correo postal was last modified: agosto 1st, 2014 by Ramón Cerdá