Help desk sr – Soporte a Usuarios (ID: 866916)

Proveer a los usuarios un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, siempre de acuerdo al stándar adoptado por la empresa.Atender llamadas recibidas vía telefónica y dar respuesta a correos electrónicos.Analizar todos los tickets asignados, solucionarlos y/o derivarlos según el caso y dar seguimiento a los mismos.Instalación de SO, aplicativos de oficina.Instalación y administración de antivirus.Administración de inventarios de hardware y software e insumos.Administración de impresoras y colas de impresión. Gestión de cableado estructurado de primer nivel.Administración de Usuarios en AD.Administración de telefonía fija y celular con IOS y Android.Administración Softwares de backup.Administración de herramientas de monitoreo.Gestión con proveedores por temas referentes al help desk.Requisitos:Estudiante universitario de carreras de sistemas e informática. Excelentes relaciones interpersonales. Se ofrecen excelentes condiciones de contratación. Empleo full time a tiempo indeterminado.
Empresa:
Localidad:
Provincia: Capital Federal
Comienzo:
Duración:
Tipo de Trabajo: Jornada completa
Contacto:
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