Google ha presentado hoy Helpouts una plataforma de vídeoayuda en tiempo real, previo pago en la mayoría de los casos, sobre las materias más variopintas: desde una lección de guitarra a asistencia técnica para reparar tu ordenador.
La información se estructura en ocho categorías:arte y música, ordenadores y electrónica, cocina, educación y trabajo, moda y belleza, fitness y nutrición, salud y casa y jardín. Más de 1.000 expertos en estas materias participan ya en este proyecto, que ha sido presentado hoy por Google aunque ya estaba funcionando desde agosto nivel privado y con el que se quiere dar una solución rápida a problemas cotidianos.
Todos los expertos han sido evaluados previamente por Google, que cobra un 20% de cada consulta. Muchas marcas se han sumado ya a esta plataforma de formación online con sus propios vídeotutoriales.
El pago de los servicios se realiza a través de Google Wallet y la identificación se realiza a través del perfil de Google+. Muchas de las consultas se resuelven a través de vídeochats y no duran más allá de dos o tres minutos (en muchos casos el coste del servicio se especifica por minuto).
Bajo la premisa del háztelo tu mismo con la ayuda de un experto y poniendo en el lugar que le corresponde al soporte multimedia en el capítulo de la formación, Google sigue moviendo ficha.
Google Helpouts
Puzzle Bobble
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Puzzle De Bloques
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