Historia del Balanced Scorecard Concepto y Objetivos

Historia del Balanced Scorecard

Fundado en 1992 por David Norton y Robert Kaplan. Los cuales crearon el Cuadro de Mando Integral (BSC). Esta es una poderosa herramienta que apoya a la empresa en este sentido.

Los profesores David Norton y Robert Kaplan visualizan que medir las estrategias a partir de estados financieros no era una solución global buena para la empresa a la hora de medir estrategias.

David Norton y Robert Kaplan hicieron un estudio amplio con muchas empresas y concluyeron que las empresas tenían cuadros de mando principalmente solo apoyados en indicadores financieros.

Esta visión financiera a la hora de medir estrategias ataba la toma de decisiones de los gerentes porque presentaban a la empresa en el pasado. Más no en el presente, mucho menos en el futuro.

Concepto

El Cuadro de Mando Integral es una herramienta de gestión que traduce las estrategias de la empresa en objetivos que van ligados entre si; que son medibles a través de unos indicadores y que están aterrizados con acciones empresariales. Que lo que se desea principalmente es centrar a toda la organización, a todo el personal en la estrategia.

De tal manera que toda la organización, toda la empresa hable el mismo idioma a la hora del desarrollo de las estrategias.

Objetivos

Dentro de los objetivos principales de un mando integral tenemos:

1.- Traducir la estrategia a términos operativos.

2.- Alinear la organización con la estrategia.

3.- Hacer que la estrategia sea el trabajo diario; de todo el personal de la empresa.

4.- Hacer de la estrategia un proceso continuo.

5.- Movilizar el cambio mediante el liderazgo de los directivos.

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