Humanizando la atención sanitaria y la salud digital como innovación en cuidados #cuidados3i

Último día de congreso #cuidados3i y última entrada en un viernes muy especial para mi en muchos aspectos:

• Las mesas de este día las organizamos Juan Manuel Gavala y yo en lo que al principio iba a ser una Jornada de salud digital y mirad como acabó, en un congreso internacional y de que calidad.
• Me tocaba moderar mi mesa de salud digital con tres grandes profesionales y mejores personas, emociones y admiración a flor de piel
• Era viernes de #FFpaciente, pero no un FFpaciente más, sino uno especial, nos presentábamos como Asociación y lanzábamos la web ffpaciente.es.
• Esta entrada está cargada de emociones, acumuladas durante todo el congreso, de tener a mis amigos aquí, por todo lo vivido estos días y como colofón y traca final, un viernes de #cambiacongreso.

“La red no va de tecnologías, va de Personas” gracias a todos por aportar valor, talento y corazón a #Cuidados3i ❤️ pic.twitter.com/eTKTsu5cD2

— Teresa Pérez (@DUEdevocacion) October 26, 2017

#cuidados3i

Humanizando la atención sanitaria y empoderando el paciente

Con este vídeo y contextualizando la Humanización comenzaba su mesa Juan Manuel Gavala, una manera diferente de presentar una mesa y a los ponentes que posteriormente nos tocaban el corazón y las emociones a todos.

¿Empoderamiento o capacitación?

Expone: Pedro Soriano Martín, Responsable de la iniciativa #FFpaciente y autor del web Pedro-Soriano.com

•  @soriano_p fundador de @ffpaciente un paciente informado es un paciente con mejor salud #cuidados3i
• Utilizamos internet y las redes para adquirir conocimientos pero quién acompaña al paciente en este recorrido
• Hemos de crear cambios para apoyar / acompañar a los pacientes y familiares en las redes. Fin del paternalismo
• Sanidad participativa donde la experiencia del paciente tenga voz y voto
• Sanidad participativa, apoyo entre iguales y participación en la red de los pacientes, la enfermera debe estar en la red
• ¿Las enfermeras tenemos la obligación o interés para ayudar a los pacientes a empoderarse? No al paternalismo, sí al acompañamiento
• El conocimiento no implica comportamiento
• Tenemos que acompañar al paciente en el mundo 2.0
• Si el paciente está en las redes, porque las enfermeras no lo están? Decisiones compartidas
• Los pacientes están en la RED, son pacientes activos, todos debemos estar como profesionales
• Tenemos que acercar la evidencia a la gente, adaptar el lenguaje, que la pueda entender
• Presenta la iniciativa de cuenta twitter #FFpaciente con entrevistas, testimonios y recursos de #Pacienteactivo #JuntosSumamos
• Tenemos que fomentar el apoyo entre iguales como herramienta de empoderamiento entre pacientes
• Con el proyecto #ffpaciente en #cuidados3i @soriano_p saca a presentar al equipo a @DUEdevocacion

• Teresa en acción : ” todos somos pacientes “
• Empatía, experiencia de pacientes, apoyo entre iguales y evidencia son ingredientes imprescindibles de iniciativas para empoderar a pacientes
• Paciente más informados son pacientes más autónomos, más capaces, más empoderados y más personas

Superpequeña

Expone: Montse Villanueva Del Moral, Paciente experta y enfermera de la Residencia Orpea Buenavista de Madrid

• Montse Villanueva, paciente y enfermera de Madrid, nos explica su caso: “Soy superpequeña”. Solo hay 280 casos en el mundo. Compartiendo experiencias
• “Cuando muere la duda puedes empezar a actuar”
• Montse Villanueva nos cuenta: no es lo mismos ser pequeña que sentirse superpequeña y cómo vivió su primer ingreso
• “Fue muy interesante ver como paciente las cosas que yo había estado haciendo como enfermera
• Montse Villanueva: “los niños me han enseñado la importancia del deseo”. El deseo de vida y normanidad
• Es muy importante que cuando vuelvas a tu vida, a tu nueva vida te reconozcas
• Emocionante relato de Montse Villanueva. Muy valiosa su doble visión como paciente y enfermera
• La información es lo que empodera al paciente, los pacientes la necesitamos
• “Entender es básico. Hay que explicar los procedimientos. El cuerpo es del paciente. ¿Sabemos qué quiere saber?
• Montse Villanueva habla del grupo WhattsApp de #SwachmandDiamond. Solo 8 casos en España.

“Lo que mas humaniza y aprecia el paciente es el tacto” Montse Villanueva

Proyecto HUCI: informando a las familias

Expone: Concha Zaforteza Lallemand, Directora de Enfermería del Hospital de Inca

• @ZafortezaConcha presenta en #cuidados3i Proyecto HUCI: informando a las familias @HUMANIZALAUCI
• Humanizando la atención sanitaria. Informando a las familias. ¿Qué quieren/necesitan saber?
• “La información empodera, te hace tener cierto control sobre la situación o sentir que tienes cierto control “
• Las necesidades informativas de los familiares y los profesionales no son las mismas
• Divergencias información sobre cuidados, autonomía y trato, estudio información UCI pacientes vs profesionales
• Evolución/secuelas, plan terapéutico y bienestar paciente son las prioridades de familiares en información UCI

Concha Zaforteza y Miguel Ángel Mañez Toda la sala se suma a la H de Humanización

La salud digital como innovación en cuidados

Mesa: La Salud Digital como innovación en cuidados #cuidados3i from Maria Teresa Pérez Jiménez Con esta presentación comenzaba mi mesa, quise hacer algo diferente, presentar a las personas, hacerlos cercanos, con su largo recorrido y su extenso curriculum profesional pero son grandes personas, ante todo y sobre todo. Quise romper esa barrera de la mesa de ponentes y congresistas presentando entre ellos, para trasmitir que todos debemos de coger el micro y contar nuestras experiencias profesionales a los demás. Todos tenemos y debemos compartir nuestros conocimientos. Y con esta presentación #cambiacongreso, los ponentes pusieron sobre la mesa todo lo que la salud digital puede aportar en la innovación de cuidados, sobre todo humanidad, sobre todo personas.

La salud digital como innovación en cuidados, una mesa de personas que conectan con personas gracias a la red #Cuidados3i pic.twitter.com/BIa3GQutMu

— cuidados3i (@cuidados3i) October 27, 2017

Es hora de aplicar la ética hacker a la innovación en los cuidados

Expone: José Mª Cepeda Díez, Fundador de Salud Conectada y autor del Manual de Inmersión 2.0 a la Salud Digital

• @ChemaCepeda H de humanizar y H de hacker. Personas ayudándose de las tecnologías.
• Salud digital no es tecnología, son personas ayudadas de tecnología
• Chema Cepeda propone aplicar ética hacker a la  innovación en cuidados. ¿Cómo afrontamos esta época de cambio que estamos viviendo?
• Los algoritmos van a tener una gran presencia en nuestra vida
• “No debemos olvidar que no todas las personas a las que queremos llegar tienen tecnología”
• La Salud digital son conversaciones
• “Pensar en dispositivos móviles cuando diseñemos nuestros proyectos”
• En este mundo el valor de la interacción humana va a ser cada vez mayor. Vemos nuestra vida por la pantallas
• A todo e-paciente le gusta tener a su lado a un e-profesional, @ChemaCepeda en #Cuidados3i hackeando el congreso
• 1ª Ley Hacking en Salud

• “Tenemos que ser capaces de conectar con personas de distintas disciplinas y aprender nuevas competencias”
• @ChemaCepeda trae a #cuidados3i dos proyectos de revistas digitales de Enfermeria @NEnfermera Fanzine y @Redes_HUSE
• Tenemos que tener actitud hacker Si encuentras una solución problema lo compartes Trabajo colaborativo clave en RRSS
• 2ª Ley del Hacking en Salud

Salud digital, recorrido y multienfoque

Expone: Zulema Gancedo González, Gestión en Salud. Hospital Universitario Marqués de Valdecilla de Santander

• @zgancedo: “La salud digital también es aplicable en el campo de la gestión”
• Conceptos de Salud digital

• La información no solo entra por los ojos, la salud digital es un fin único pero desde muchos enfoques
• La Salud Digital no es panacea ni la fórmula mágica, pero si es una herramienta que puede ayudar a sostenibilidad
• “Debemos conciliar las velocidades de los profesionales que se adaptan a lo digital más lento con los que van más rápido”
• Uso metodología de gestión de la calidad total y el uso de herramientas digitales para llevar a cabo plan estratégico
• Informatización de la gestión de cuidados como una excusa para generar el cambio en la organización
• Éxito de implantación informatización cuidados fue contar con las personas de la organización
• Twitter nos ayudó a dar visibilidad y a estimular y generar más proyectos e iniciativas. #Redes #saluddigital
• Lo que queríamos es compartir el conocimiento enfermero huyendo de territorios propios y cerrados

No olvidemos que la Salud Digital también es tocar y estar cerca de nuestros pacientes @zgancedo #cuidados3i pic.twitter.com/394PZDPQSk

— José Luis Cobo (@jl_cobo) October 27, 2017

Gestión Sanitaria, entre el silencio y la revolución

Expone: Miguel Angel Mañez Ortiz, Autor del blog Saludconcosas. Gestor Sanitario

• “Un problema tras un año sin resolver se convierte en una característica”
• 50 años tardó la Marina inglesa en adoptar medidas basadas en evidencia para combatir escorbuto. “Como ahora”, ironiza @manyez
• La mejor manera de innovar es Escuchar
• Muy importante identificar a los “early adopters” en cada organización. Fomentan el cambio
• A menudo tendemos a informatizar los grandes procesos, cuando hay soluciones más sencillas y prácticas
• En la mesa digital nos vuelven a recordar que evaluar es nuestro punto débil. Se nos olvida.

.@DUEdevocacion explica la importancia de q las #enfermeras aporten información fiable de salud en las redes xa los pacientes. #Cuidados3i pic.twitter.com/SPshc4A6Mx

— cuidados3i (@cuidados3i) October 27, 2017

Sabeu navegar per Internet quan cercau informació mèdica? Ens donen pautes per fer-ho com toca @DUEdevocacion i @zgancedo. Ja en directe. pic.twitter.com/YGGCtVqYzA

— Vitamina 3 IB3 (@Vitamina3IB3) October 27, 2017

Después de terminar esta pedazo de mesa, tuve oportunidad de hablar para los medios sobre la misma, en concreto para IB3 Televisión, junto con Chema Cepeda, que se emitió en el informativo del sábado. Gracias por la oportunidad de comunicar por estos canales, tanto la tele como la radio, que por la tarde también estuve con Zulema Gancedo, son medios ideales para dar voz las enfermeras y a todo lo que hacemos.

Conferencia de Clausura

La estrategia de cuidados de Andalucía como motor de liderazgo enfermero en las organizaciones y en la sociedad

Expone: Nieves Lafuente Robles, Enfermera. Directora de #PiCuida, Estrategia de Cuidados de Andalucía, Consejería de Salud de la Junta de Andalucía

• Elaboramos la estrategia de cuidados para dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos @lafuente_nieves en #cuidados3i @PiCuida
• Testimonios de los ciudadanos sobre las enfermeras de la mano de @lafuente_nieves de @PiCuida
• La estrategia de cuidados de Andalucía ha sido diseñada por 400 profesionales y + de 1300 pacientes. Estrategia que es TODOS
• “Tenemos un compromiso con los ciudadanos: aportar el conocimiento enfermero”
• Tenemos que vender el producto enfermero a la sociedad y a la organización
• En la estrategia @PiCuida lo que mejor aportamos las enfermeras a los pacientes es el conocimiento
• Cooperación no colaboración, me encanta, gestión compartida
• El 75% de las necesidades de cuidado de los ciudadanos las pueden responder Enfermeras de Grado
• Regulación necesaria nuevos roles Enfermeria. Identificación puestos para enfermeras grado y para nuevos roles
• En Andalucía están definiendo un mapa de competencias de las enfermeras especialistas
• @lafuente_nieves: los cargos intermedios tenemos que dejar de gestionar plantillas para gestionar cuidados y personas
• Si líderes no facilitan la generación e implantación conocimiento no produciremos cambio en #resultadossalud

TENEMOS UN SUEÑO!
Muchas gracias a la organización por mostrar el camino! FELICIDADES UN EXCELENTE CONGRESO!#cuidados3i pic.twitter.com/nvNRNzQ7d2

— Mireia Subirana (@mireiafeu) October 27, 2017

Para finalizar el congreso, en la clausura contamos con la presencia del a Consellera de Sanidad de Baleares, Patricia Gomez, en la mesa también Carlos Villafáfila, Susana González, Miquel Bennasar e Ian Blanco, que ejerció de maestro de ceremonias sintetizando las claves del congreso y con este tuit que podéis ver arriba tan motivador, que reflejaba Mireia Subirana, queda reflejado el mensaje que nos lanzaba Ian: Todos tenemos un sueño, que este congreso sea el motor del cambio.

El congreso terminaba con las motivadoras palabras de Patricia como siempre y con un emotivo vídeo de todos los asistentes, con todos los momentos vividos, con frases clave y que serviría de agradecimiento a todos los asistentes por haber participado en este congreso que ya será inolvidable para todos.

Nota de prensa en la web del COIBA al finalizar el congreso: Las enfermeras apuestan por reforzar las sinergias entre investigación, docencia y asistencia para mejorar la atención a los pacientes.

Acabado el congreso #cuidados3i solo puedo decir 2 cosas: GRACIAS y ENHORABUENA y donde hay que firmar para volver…

— Enrique Castro (@castrocloud) October 27, 2017

Y con este tuit de Enrique Castro, queda finalizado el congreso #cuidados3i y sus crónicas, espero que os hayan resultado de interés y como Castro, espero poder firmar yo también para volver, todos ya preguntan cuando y dónde será la segunda edición, ¿quién recoge el guante?

Enfermeras de Son Espases en #cuidados3i