Ideas que hacen historia

Hace muchos, pero muchos años, nuestros ancestros descubrieron el poder que encierran las historias. El storytelling, como hoy se suele llamar a la clásica técnica de contar historias, es más ciencia que arte.

El mundo del cine, el teatro y el entretenimiento han hecho uso de esta formidable máquina de persuasión desde hace cientos de años. Sus orígenes se remontan a las pinturas rupestres, cuando ni siquiera existía la palabra, pues el poder de lo simbólico encarnaba la esencia del relato que se quería transmitir. Luego fueron los grandes filósofos los encargados de agregar figuras retóricas a sus discursos, permitiendo así que sus más íntimas e inspiradas reflexiones tuvieran otras interpretaciones, casi comparables con las estrategias comerciales de la actualidad, en las que un mensaje publicitario puede tener varios finales.

El storytelling encierra ese encanto que se asemeja al toque mágico capaz de transformar un sapo en príncipe. Es esa especie de varita encantada que los «Merlines» de hoy llevamos escondida en el computador y que, al momento de dar vida a las historias, se vale de las ciencias sociales, la política, la economía, las revistas de chismes y farándula, el cine, el teatro, la poesía, la fotografía y hasta de la familia y los amigos.

Más que cuentos de hadas o historias fantásticas, el storytelling le sirve al marketing de hoy para desarrollar poderosas plataformas narrativas que conectan emocionalmente a las organizaciones con sus colaboradores, sus marcas y sus consumidores, con su estrategia de negocio.

En el mundo, el storytelling se utiliza en la elaboración de planes estratégicos, identidad corporativa, endomarketing, publicidad, relaciones corporativas, desarrollo de talento humano, mercadeo relacional, buzz marketing y presentación de casos de negocios, entre otros.

LOS TRES PODERES OCULTOS DEL RELATO HOY

Atraer, persuadir, influir, convocar y participar son varias de las acciones que hoy nos incitan a pensar y repensar los modelos de comunicación que hemos venido utilizando. Todos queremos tener la verdad revelada y, de tiempo en tiempo, una nueva fórmula pretende ser la solución definitiva a los cambios que se avecinan. Así es como las historias regresaron desde tiempos remotos, para revivir una de las formas más memorables de comunicar y cautivar. Sus tres componentes claves son los siguientes:

1. El argumento. Si hay un buen argumento, ya se tiene el pilar sobre el cual se puede apoyar cualquier tipo de historia que se quiera contar.

2. La conexión emocional. Tampoco puede faltar la conexión emocional, pues a diferencia de lo que se cree, desde la generación X hasta los Millennials, sin excepción, seguimos movilizándonos más por lo que sentimos que por lo que pensamos; de ahí que las marcas que impulsan una causa como su principal argumento, cautivan la atención de la gran mayoría de audiencias con más facilidad.

3. Las plataformas transmedia. Transmedia no es una palabra de moda y mucho menos un producto. Más bien es un proceso a través del cual la historia va cobrando vida. Son multiplataformas de contenido que integran los medios masivos tradicionales con lo mejor del mundo interactivo y digital. Tener una gran historia es tan importante como saber dónde y cómo contarla.

Más que un simple relato, el storytelling tiene la capacidad de hacer que las historias trasciendan en el tiempo, consiguiendo grandes transformaciones que les permiten a las personas y a las organizaciones alcanzar su siguiente nivel.

… y colorín, colorado, ¡esta historia ha comenzado!