Hola chicas! hoy quería hablaros de algo que me ha pasado al realizar algunas compras en esta tienda online, no se si vosotras habéis hecho algún pedido aquí y si os ha pasado algo similar.
Aprovechando que pusieron rebajas y el envío era gratuito pedí tres prendas (pongo el enlace porque tiene que ver con lo que voy a comentar a continuación):
http://www.c-and-a.com/es/es/shop/product.html#!/Mujer//Colecci%C3%B3n/Jerseys/93208/1
http://www.c-and-a.com/es/es/shop/product.html#!/Mujer//Tallas%20grandes/Pantalones%20y%20jeans/101100/1
http://www.c-and-a.com/es/es/shop/product.html#!/Mujer//Tallas%20grandes/Camisetas%20y%20tops/101103/1
Al día de realizar el pedido, recibo un email de su parte, indicandome que el jersey (primer enlace) se encuentra agotado y que me han devuelto el dinero de esa prenda, que me mandan las dos restantes. Sin preguntarme ni siquiera si prefiero cancelar el pedido. Para más Inri entrando al enlace nos encontramos que la prenda en la talla que la pedí ha estado y esta totalmente disponible.
Les escribo diciéndoselo y recibo otro email donde me comentan que estan muy ocupados, que si es importante que lo indique escribiendoles de nuevo, lo hago, no recibo respuesta.
A los días me llega el paquete, la camiseta perfecta, el jersey no esta, ¿¿¿¿los leggings??? en vez de el modelo que pedí de las calaveritas me habían mandado uno negro con tachas, concretamente estos. Decido darles una oportunidad a pesar de ser un error suyo, cuando lo despliego tiene un agujeraco en la costura lateral, a la altura de la pantorrilla. Así que les escribo en Facebook y me dicen que puedo devolverlo sin cargo.
Como me gustaban mucho devuelvo el paquete y pido otra vez los leggings de calaveras, además de dos sudaderas que tienen en su página:
http://www.c-and-a.com/es/es/shop/product.html#!/Mujer//Tallas%20grandes/Jerseys%20y%20cardigans/97507/1
http://www.c-and-a.com/es/es/shop/product.html#!/Mujer//Tallas%20grandes/Jerseys%20y%20cardigans/97496/1
Hoy he recibido el pedido, solo venía una de las sudaderas, la otra se supone que esta agotada, pero de nuevo en la web permite comprarla, ¿¿¿¿los leggings??? ¡¡ el otro modelo!!, que se ve que prefieren liquidarlo antes, porque fallar dos veces con lo mismo... ''raro raro''.
Ahora a esperar que realmente me devuelvan el dinero, ya que llevo ya dos viajes a correos, y visto el servicio tan poco profesional que ofrecen, me espero cualquier cosa...