"Influencer Marketing" y las redes sociales.

La voz del cliente ha sido siempre uno de los conceptos más poderosos de la comercialización, nadie puede negar que un cliente satisfecho es la mejor referencia para captar nuevos clientes. Con la evolución de las redes sociales y las mejoras en la tecnología se ha mejorado la forma en que los clientes pueden comunicarse con las empresas.
De hecho, los medios sociales han cambiado fundamentalmente el equilibrio de poder entre los clientes y las marcas, ya que permite que las recomendaciones jueguen un papel mucho más importante en las decisiones de compra. De acuerdo con un estudio de McKinsey, las recomendaciones” boca-a-boca” generan más del doble de las ventas que la publicidad convencional, y los clientes que se dejan influenciar tienen una tasa de retención del 37% más alta que el resto de compradores. Dada la importancia de las recomendaciones y su amplificación a través de los medios sociales, la gente que tiene capacidad de influir en una toma de decisión de compra, “Marketing influencer”, se han convertido en una herramienta deseada por todas las marcas.

Dos ejemplos de “youtuber” que se están haciendo de oro; ElRubius con sus videos y marcas ingresa casi 2,5 millones de euros a lo que hay que sumar los cuantiosos ingresos por publicidad. En el  caso de Veggeta 777 genera más dde 665.200 euros sin contar las ganancias de publicidad, ambos dos tienen más de 10.000.000 de seguidores. Son cada vez más los youtubers los que consiguen monetizar sus vídeos, llegando al extremo que se han llegado a convertir en auténticos fenómenos de masas.Para las marcas visionarias, el aumento del factor de influencia en las redes sociales crea un mundo de posibilidades. Se abre un nuevo canal para que las marcas conecten con los consumidores de forma más directa, más orgánica, y a gran escala al centrar las actividades de marketing en torno a personas clave que se sabe que ejercen influencia en un mercado objetivo de clientes, las marcas a menudo pueden ofrecer un mensaje más "auténtico" que es más aceptable para la gente "real" que la publicidad clásica.
Influencia =Alcance (Número de Seguidores) × Afinidad de Marca (Experiencia y Credibilidad)  × Retención (Relación con sus Seguidores)