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Con respecto a los particulares se observa un crecimiento anual muy moderado en el uso de Internet para tratar con las Administraciones Públicas y algo más de crecimiento con respecto al porcentaje de formularios electrónicos cumplimentados tanto en España como en la media de la Unión Europea.
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Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI):
Indicadores destacados de la Sociedad de la Información en España (Junio 2017)
http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/content/indicadores-destacados-de-la-sociedad-de-la-informaci%C3%B3n-en-espa%C3%B1a-junio-2017 https://www.bloginnova.com https://www.bloginnova.com/english