Instalando prácticas organizacionales que hacen la diferencia

En muchas organizaciones escuchamos frecuentemente “hay que implementar las mejores prácticas de la industria”, “adoptemos las best practices de liderazgo”, “necesitamos con urgencia rediseñar nuestras prácticas”. Pero, ¿de qué estamos hablando cuando decimos “prácticas”?, ¿por qué las prácticas son relevantes para un equipo?, ¿cómo instalamos prácticas? ¿A qué llamamos “práctica”?

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