Interapas cortará el agua a partir de los 4 meses de adeudo

Tras haber implementado el programa “Borrón y Cuenta Nueva” en el 2016, la Directora de Comercialización del Interapas, Irene Zúñiga Muñoz, informó que para mantener una política de equidad y responsabilidad, el área que encabeza ha iniciado una serie de cortes a tomas que no aprovecharon la oportunidad de regularizarse y que presentan morosidad.

Aclaró, sin embargo, que estos cortes se ordenan cuando el usuario no ha pagado cuatro meses consecutivos, además de que se le previene para que se acerque al organismo y pueda regularizar su situación.

En ese sentido, la funcionaria expresó que la instrucción de la Junta de Gobierno es ser sensibles a las necesidades de cada usuario, por lo que los asesores de las diversas oficinas ofrecen opciones de regularización, que una vez que se concretan, detienen el procedimiento de corte o en su caso, se ordena la reanudación del servicio.

“No se trata de perjudicar a nadie, es simplemente que para que Interapas pueda cumplir su función, se requieren los recursos y el organismo solo cuenta con lo que recauda, puesto que no recibe subsidios externos”, afirmó la directora; y agregó que en la medida en la que se optimice la cobranza, se podrán atender las necesidades urgentes que se tienen en toda la zona metropolitana.

Por ello, invitó a quien presente una problemática en el pago de sus obligaciones con Interapas, a acercarse al área que encabeza, donde los funcionarios tienen la obligación de atenderles con amabilidad y darles las diversas opciones para reanudar el servicio, “Normalmente, con un porcentaje del adeudo y un convenio de pago, se genera la orden de reconexión”, concluyó.