La empresa de servicios Ciena dará soporte a los servicios gestionados de extremo a extremo de Interoute, en virtud de un acuerdo a cinco años firmado por las dos compañías que incluye además mantenimiento multifabricante.
A fin de agilizar sus operaciones y generar ahorros significativos, Interoute decidió consolidar el mantenimiento de su red, introduciendo un modelo de proveedor único. Para lograrlo en los siete países europeos donde la operadora tiene centros de presencia PoP (Austria, Francia, Alemania, Italia, España, Suiza y Reino Unido), Interoute necesitaba un partner de confianza, con experiencia e infraestructura en esos países.
Como parte del acuerdo, además de los servicios de mantenimiento y gestión de repuestos, Ciena proporcionará a Interoute mantenimiento multifabricante de primer nivel (FLM), convirtiéndose en su partner de servicio de campo en los países seleccionados.