Jodidos usuarios...

Sé que en ocasiones mucha gente piensa que los informáticos nos quejamos de vicio, que nuestro trabajo es “muy fácil", que al no requerir “esfuerzo físico”, todo son ventajas. Claro, se deben de pensar que somos como los políticos, que para eso no hace falta ni esfuerzo físico ni mental, porque si no en España no habría lo que hay jaja.
El problema está cuando los usuarios te sacan de quicio, te hacen perder el tiempo y todo, no porque haya habido un problema casual, sino porque ellos, en su ignorancia convertida en “sabiduría suprema sobre todas las cosas”, lo han provocado y encima te culpa a tí y al departamento.
Comentar brevemente que en, mi empresa igual que en muchas otras, quienes entran a trabajar firman un contrato por el que se comprometen a no hacer mal uso de los materiales que se les entrega, en especial, los equipos informáticos. Bien, parece ser que se les olvida por completo desde el primer día, porque esto es de juzgado de guardia.
Y encima, cuando llaman, sueltan el típico “yo no he sido”, “mi marido es informático” o “yo pensaba, yo creía…”, y todo por una nula formación en informática, aunque luego pongan todos en el c.v. que tienen “conocimientos medios de informática”, perdona, son “conocimientos MÍNIMOS en OFIMATICA”, que no es lo mismo, “mínimos” porque no saben ni hacerse macros ni a veces autosumas en Excel y “ofimática” porque es lo que saben, usar Windows mínimamente y el Office, nada más.
Aquí paso a poneros varias capturas y fotografías reales de mi trabajo, para muestra un botón. 268 detecciones de virus, el usuario dijo “si yo no me conecto ni le meto cosas raras”… vamos, que los virus han aparecido por generación espontánea…

Esto se lo dejó una usuaria (sí, sí, usuaria) en el lector del portátil que envió porque le daba “problemillas varios”… mi jefe (un cachondo cuando le da) le mandó un mail para ver si no le importaba que nos hiciésemos una copia.

“Me va lento” y, como casi siempre, “si yo no…”

”Si no saben escribirlo (se lo dejó otro usuario en su lector) ¿cómo van a saber usarlo?

“Te mando er pendary que no me va”… y sí, lo mandó… (aclaración para no iniciados, no es un pendrive, es el cabezal de conexión a ordenador de una PDA). Lo más grave, el envío es desde Canarias…

"El Notes (programa de correo) me va mal”… claro… si abres tropecientos mails a la vez, con vídeos y chorradas que te mandan… pues los temporales no dan más de sí…

Con estas cosas es normal que un técnico se cabree, más que nada porque (casi) nunca hay un usuario que diga “mira, no sé lo que he hecho, me lo he cargado”, la culpa aun de su mal uso es del departamento de informática que no hacemos bien nuestro trabajo porque, se supone, tendríamos que hacer las cosas tan “a prueba de gilipollas” que ni ellos mismos pudiesen estropearlas…
Así que, técnicos informáticos del mundo, creo que va siendo hora de crear un sello de calidad… y aquí lo dejo, por si lo queréis empezar a usar.
No es para ponérselo en el ordenador, es para tatuárselo en la frente...