Joven parapléjica denuncia discriminación de la aerolínea LAN - Chile

Por Aparcamientodiscapacitados

Invocar la Ley Antidiscriminación porque no fue autorizada a abordar un avión LAN que viajaba desde Temuco a Santiago.
Eso es lo que pretende hacer Daniela Leal, una joven de La Araucanía conparaplejia y quien en septiembre encontró un pasaje con descuento para viajar a la capital.
Todo marchaba bien, hasta que después de hacer el check-in se le comunicó que no podía abordar el avión, aludiendo que por su condición no podía asistir sola al baño.
Se le ofreció viajar acompañada, pero el problema que el pasaje costaba 160 mil pesos, monto que no podía pagar.
Con la negativa de LAN, la joven -que quedó en silla de ruedas por una inflamación en su médula- no pudo viajar, pese a que ella realizó todos los procedimientos que corresponden, como avisar de su condición previamente al call center y asistir, incluso, días antes del vuelo al aeropuerto para informar de la situación, obteniendo en ambos casos respuestas positivas.
"Solicitamos que viajen con una acompañante y, en este caso, Daniela se le ofreció viajar con alguien y no se pudo coordinar", señaló el gerente de Servicio de Pasajeros de la empresa, Álvaro Corvalán.
De acuerdo a la ley, un pasajero con capacidades diferentes no puede ser obligado a viajar con un acompañante, aunque la ambigüedad de la misma normativa dice que queda a criterio de la aerolínea si la persona es autónoma para viajar.
Ahora será la Corte de Apelaciones de Temuco la que decidirá si hubo discriminación. De ser así, LAN arriesga ser sancionada con una multa.
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