Knowledge Help Consultant (ID: 373904)

Knowledge Help Consultant Sr
Knowledge es un equipo global de profesionales dedicados a proveer información y conocimiento a nivel mundial ayudando a EY a dominar y aprovechar la inteligencia colectiva de sus empleados. Esta área provee el acceso a diferentes herramientas, conocimientos y contenido que los equipos globales de EY utilizan para poder brindar un mejor servicio a nuestros clientes. A nivel mundial, Knowledge Help se dedica a aconsejar sobre cual es la mejor herramienta ante una búsqueda de conocimiento y entrenar a los demás empleados a utilizar dicho recurso de la manera más eficiente.
El puesto de Knowledge Help Consultant es responsable de responder a un diverso rango de consultas a través del teléfono y el email en relación a las plataformas internas (How to) y a fuentes externas. También deberá capacitar al personal cuando sea necesario para la utilización de estas herramientas e incluso crear manuales de usuario.
Requisitos:
– Contar con excelentes habilidades en atención al cliente y comunicacionales (Excluyente contar con Inglés y Portugués avanzado).
– Experiencia acorde y deseo de desarrollar una carrera como profesional del área de Knowledge.
– Habilidad en el manejo de proyectos.
– Trabajaren un equipo de alto rendimiento.
Ofrecemos:
– Paquete competitivo de beneficios
– Obra social de primer nivel
– Pertenecer a un Start-up
– Trabajar a nivel global
Empresa: EY – Ernst & Young
Localidad: Retiro
Provincia: Capital Federal
Comienzo:
Duración:
Tipo de Trabajo: Jornada completa
Contacto:
Teléfono:
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