Importar o exportar bienes en la Unión europea no es cosa sencilla, porque está sujeto a unas cuantas normas y reglamentos bastante extensos y complejos. Es por lo que la Comisión Europea ha desarrollado un portal de internet donde las empresas europeas pueden encontrar información relevante y práctica ("European Customs Information Portal").
El portal se centra en la Enmienda de Seguridad al Código Aduanero Comunitario Europeo (Safety and Security Amendment to the Community Customs Code) que entró en vigor el 1 de Julio de 2009. Hay tres categorías principales de información:
"Escenarios aduaneros" animados, que guían a los usuarios paso a paso por los diferentes procedimientos de exportación, importación y tránsito. Estos escenarios Explican cada etapa de los procedimientos, listando los documentos relevantes que deben ser presentados en cada etapa a la autoridad correspondiente. Cada escenario es acompañado por un glosario detallado que suministra enlaces con los documentos relevantes, las bases de datos y la legislación.
El marco legal de la Unión Aduanera de la UE sobre los procedimientos de importación, exportación y transito.
Información y enlaces con los portales aduaneros de la Comisión y de los Estados Miembros, tales como bases de datos, procedimientos y servicios de asistencia, así como información política relevante contenida en varios portales de la Comisión.
El portal contiene también una sección extensa de "preguntas y respuestas frecuentes" (FAQ), e información sobre puntos de contacto en los Estados Miembros.