El pasado lunes 7 del presente mes de Mayo llamé al colmado para solicitar un botellón de agua; el colmadero me envió un requete-usado botellón de "Agua Cascada". El agua era para preparar la leche a mi hija de tres años, procediendo como de costumbre a observar el contenido del agua, pude percatarme a tiempo de que en el envase de agua había un objeto extraño. Me detuve a investigar antes de destapar y ciertamente se trataba de un animalito (Araña) y que resultaba peligroso utilizar esta agua contaminada.
De inmediato reclamé al colmadero, el me dijo que realmente no era culpable y que mejor procediéramos a llamar a la empresa para saber lo que estaba ocurriendo.
Llamamos a Agua Cascada y ellos nos enviaron al señor Luis de León (Supervisor). Don Luís llegó y asumió una posición extraña, dijo que nos entregaba un botellón nuevo a cambio del nuestro (contaminado) para ellos proceder a investigar lo que sucedió.
Me resistí a esta oferta, le pedí que me entregaran una certificación o recibo para entregar el botellón y el supervisor dijo que no.
Don Luis de León se marchó sin preocupación a su labor, (Esa era otra de las tantas denuncias recibidas). Jamás volví a recibir llamada de nadie y en la empresa a nadie le preocupó el botellón contaminado.
Tengo testigos de muchos casos similares, (Ellos argumentan que eso es imposible), así cada una de las personas que
A ellos le importó el problema y muy por el contrario una semana después la araña sigue en el botellón de la prestigiosa AGUA CASCADA.