La enésima definición de “hacer marca”

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En la gestión de la marca seguimos diciendo “quiero este posicionamiento“. En la Marca mostrada, queremos que vean determinados características positivas. Y poco más. En branding, todavía hay demasiada confusión entre “generar marca” y diseñar un logotipo (será por eso las 56,304 visitas a este post)

Por logo -en lugar de Identidad- hay todavía mucha confusión entre los gustos gráficos de nuestra pareja y lo que toca el diseño gráfico. Y si por comunicación corporativa entendíamos que alguien hablará con la prensa, hoy se queda en hacerlo con bloguer@s y tuiteros. Porque por comunicación corporativa seguimos entendiendo difusión. Y sobre todo, si hay comunicación, que sea externa. Por “Contar Historias Sostenibles” … se escucha “Repite un cuento una y mil veces“.

Pero es simple. Que se potencie el diálogo, va de escuchar. De aprender lo que dice el otro. Y sorprender … va de imaginar el futuro, en lugar de mejorar lo que hace la competencia.

Y hacer marca, no es alcanzar lo que te piden tus comunidades. Es superar esas expectativas. Marcarlos: Eso es, como si fuera a fuego. Te dediques a lo que te dediques.

Amar tú mismo a tu marca para pensarla en valores, antes que en posicionamiento. Enriquecerla de colores, de vivencias, de olores, de sonidos, de texturas. De personas. Luego vendrán las características positivas.

Entenderla femenina cuando interactúen con ella en scroll en el móvil. O quererla masculina cuando debas jugar con ella a golpecitos en el tablet.

¿Vibra por el olor del asfalto o tiene algo de la sonrisa de la Mona Lisa? Dibujar dibujos y que los dibujen los tuyos, también es hacer branding.

Dejar en paz a los diseñadores que diseñen la Identidad, aunque no le guste a tu pareja, es gestionar la Marca. Emponderar el trabajo de tus diseñadores en contra de tu pareja, es el nombre del buen juego. Amar a tu pareja para que te ame a tí y a tu marca, aunque no le guste el diseño de la nueva identidad, también va de ello.

Tener un canal de vídeo para decir todo esto, y no sólo hablar de lo que vendes también es hacer marca. Responder a cada uno de los que te critican, para agradecer su atención es cuidar la conversación. Y agradecer a aquellos que te aplauden es demostrar amor por tus audiencias, haciéndolas comunidades.

Después de todo esto, sí, seguimos hablando de marca.

Al final es sólo un juego de valores y un juego de amor.