La favorabilidad de Facebook está baja después de una violación de seguridad. Elizabeth Keatinge (@elizkeatinge) tiene más. Buzz60
Un teléfono celular y una pantalla de computadora muestran el logo del sitio de redes sociales Facebook el 22 de marzo de 2018. (Foto: Norberto Duarte, AFP / Getty Images)
La Comisión Federal de Comercio dice que está investigando oficialmente el posible uso indebido de la información personal de hasta 50 millones de usuarios de Facebook por parte de la firma de análisis de datos de Trump Cambridge Analytica.
La acción de la agencia se produce después de que comenzó una investigación la semana pasada sobre la admisión de la red social que había suspendido Cambridge Analytica, que había trabajado para la campaña presidencial de Trump, de operar en sus plataformas mientras investigaba si no eliminaba la información que recibía a través de un académico investigador.
“Seguimos firmemente comprometidos con la protección de la información de las personas. Agradecemos la oportunidad de responder preguntas que pueda tener la FTC”, dijo el subdirector de privacidad de Facebook, Rob Sherman, en un comunicado en ese momento.
Los activistas de privacidad y algunos en el Congreso han pedido a la agencia que investigue exhaustivamente si el manejo inadecuado de los datos de los usuarios de Facebook viola un decreto de consentimiento alcanzado con la FTC. En ese decreto de 2011, Facebook acordó ciertas protecciones de privacidad a los datos de los usuarios en la red.
Informes en The New York Times y The Observer of London alegaron que los datos, que incluían perfiles de Facebook de más de 50 millones de usuarios, se obtuvieron sin su permiso: 30 millones con suficientes detalles para unir a los usuarios con otros registros y crear perfiles de ellos – se usó para dirigirse a los votantes durante las elecciones presidenciales de 2016.
“La FTC toma muy en serio los recientes informes de prensa que plantean preocupaciones sustanciales sobre las prácticas de privacidad de Facebook”, dijo Tom Pahl, director interino de la FTC para su oficina de protección al consumidor, en un comunicado el lunes. “Hoy, la FTC confirma que tiene una investigación abierta no pública sobre estas prácticas”.
El senador Chuck Grassley (R-Iowa) solicitó el lunes al presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, testificar en una audiencia sobre privacidad de datos del consumidor el 10 de abril, el tercer comité del Congreso, junto con los comités de comercio del Senado y la Cámara, para hacerlo.
Las acciones de Facebook ( FB ) cayeron un 5% a $ 151.27 luego de que se conociera la noticia de la investigación de la FTC.
Las acciones de Facebook ya habían caído un 14% desde que estalló el escándalo hace más de una semana, erosionando el patrimonio neto de Zuckerberg en $ 10 mil millones y la capitalización bursátil de la compañía en $ 75 mil millones.
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, sacó anuncios en las ediciones dominicales de The New York Times , The Wall Street Journal , The Washington Post y seis periódicos británicos para disculparse por el reciente escándalo. “Esto fue un abuso de confianza, y lamento que no hayamos hecho más en ese momento”, dicen los anuncios. “Tenemos la responsabilidad de proteger su información. Si no podemos, no nos lo merecemos”.
Aún así, algunos anunciantes están saliendo en medio de la crisis. Mozilla dijo la semana pasada que eliminaría sus avisos debido a las preocupaciones de que la configuración de privacidad predeterminada de Facebook no sea lo suficientemente fuerte como para proteger los datos de los usuarios de terceros.
También saca sus anuncios el minorista de autopartes Pep Boys y Commerzbank, el segundo banco más grande de Alemania, informó The Wall Street Journal .
El fabricante de bocinas de alta tecnología Sonos está retirando temporalmente su publicidad de Facebook, así como de Instagram de Google, Twitter y Facebook. Eliminará sus avisos por una semana. “Ahora es el momento de tener discusiones difíciles y apoyar a quienes impulsan las cosas en un esfuerzo por hacernos a todos mejores tecnólogos y consumidores de tecnología más educados”, dijo la compañía en una publicación en línea .
También el domingo, el sitio web Ars Technica informó que algunos usuarios de Facebook descubrieron que la red ahorró años de nombres de contactos, números de teléfono, extensiones de llamadas y mensajes de texto en sus dispositivos Android.
En respuesta, Facebook dijo en un sitio web que no recolecta el contenido de mensajes de texto o llamadas. Una portavoz dijo a Associated Press que Facebook usa la información para clasificar los contactos de Messenger para que sean más fáciles de encontrar y para sugerir a las personas que llamen.
Siga al reportero de USA TODAY Mike Snider en Twitter: @MikeSnider .
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