La Historia detrás de las Apps

4iWHE 4th INTERNATIONAL WORKSHOP ON HIGHER EDUCATION

El título es exagerado y rimbombante. Académicamente, los títulos de las conferencias necesitan ser adecuados, formales, austeros y catalogables mientras que en términos de marketing, apuntamos a emocionar, impactar, buscan golpes de efecto, ritmo, recordación. Por aquello de que vengan al evento de marras de la conferencia que paga una marca.

Using Digital Storytelling in apps: marketing and creativity | #IWHE

Otra diferencia: en la teoría se aprende a pensar, en la práctica se aprende a realizar. Una función sin la otra produce zombies; la respuesta al latiguillo de “dame casos prácticos” ha creado un tremendo Walking Dead digital. Por eso, mientras los marketineros duros vamos a presentar conclusiones de casos prácticos, los investigadores puros presentan análisis de casos de estudio. Y ambos funcionan.

Startups y el negocio de las Apps 2014: Lo de una ponencia académica sobre aplicaciones móviles metida en el workshop de la UVic como “Using Digital Storytelling in apps: marketing and creativity” (renombrada como “Tell me with an App”) viene de una situación que reconozco como cotidiana en la incubación de proyectos y que se puede resumir en:

“… tengo una aplicación chula que necesita desarrollo, pasta, comunidad, mercado y padrinos que no molesten… ¿plan de empresa, para qué?”

El problema de ideas de negocios sin modelos de negocios es que resulta caro para los emprendedores y para los mentores (lo que me lleva a recomendar el post de Nacho Torres El movimiento Lean Startup vs Business Model Canvas). De ahí que me interesara participar en un workshop trabajando la creación de Apps para el ambiente de empresa y mas precisamente de marca.

Caída y renacer de las Apps 2014: además del mencionado efecto de pretender poner mercado alrededor de la App, hay una serie de síntomas que han hecho ruido recientemente:

1. -35% es la caída de descargas interanual 2013-2014 de aplicaciones móviles, cayendo de 2.9 a 1.9 (dossier Deloitte España)
2. El error del unbundling excepto para las Meta Apps (ni siquiera Foursquare es Facebook o Google)
3. La desaparición del móvil llano y la consolidación de la nomofobia
4. La transferencia de la publicación de las redes sociales a la mensajería
5. La transferencia de la interacción de las redes sociales abiertas a las de bajo ruido o conflicto
6. La necesidades de controlar Timing/Place/Environment/Community behaviors/Goals por parte de las marcas en sus lanzamientos

En esta zona de  turbulencias, el último síntoma contiene su solución de estabilidad: las marcas siempre van a necesitar esos mismos datos analíticos para tomar decisiones cotidianas de branding cuando hablamos de presencia, de crear hitos, de lanzar propuestas, de comunicar, convocar y atraer a la gente a sus eventos, sean estos como sean. Bajo esta reflexión, surge la propuesta de armar modelos de negocios con la aplicación como producto pero con funcionalidades como las respuestas a la gestión de tiempos, frecuencias, lanzamientos, llegada, coordinación local, gestión de relaciones con otras marcas, lectura de patrones de comportamientos del público convocado y demás objetivos -alrededor de redes y espacios sociales ya existentes- en favor de las marcas que reciben continuamente partidas de marketing para armar eventos que necesitan evidenciar su efectividad. De la teoría a la práctica, en los ejemplos citados a continuación. Ésta ha sido la presentación que queda desde ahora, a vuestra disposición.

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Gracias a Ruth, a Diego y a Javier por vuestras geniales presentaciones. Espero compartirlas cuando estén on the air