La importancia de la comunicación en quirófano

Llevo dos días de prácticas en quirofano y quiero hablaros de la importancia de la comunicación, incluso allí. Ya se sabe que quirofano es un sitio donde no interactuas tanto con el paciente, pues la mayoría de veces está dormido, pero aún así, hay momentos que el paciente está despierto y creo que es importante efectuar una buena comunicación con él.

En estos dos días me he fijado en varias cosas que me han hecho pensar si se están haciendo bien. Os pongo en situación: quirofano de urología. La mayoría de intervenciones son RTU y se efectúan con anestesia regional: el paciente está despierto, aunque lo sedan un poco.

Para empezar, el paciente antes de entrar en quirofano, es recibido en otra sala contigua al quirofano, el celador lo deja allí y nos avisa. Nosotras salimos, le saludamos, le ponemos la vía y el antibiótico, hacemos el check-list y nos vamos. Nos vamos y lo dejamos allí solo mientras preparamos el quirofano.

Me pongo en el lugar del paciente: está asustado, va a someterse a una intervención quirúrgica y muchas veces no sabe qué esperar. Seguramente tenga dudas que no se atreva a preguntar o a veces preguntan cosas en plan: ¿irá bien no? y nosotras respondemos: sí, sí… sin darle más importancia, cuando realmente el paciente cuando nos pregunta si irá bien, tiene miedo y no hacemos nada para calmarle.

Una vez dentro del quirofano, el anestesista le pone la anestesia regional y empieza la operación. Algunas veces hay música, otras veces el personal se pone a hablar de sus cosas o incluso hace broma, olvidando que el paciente está despierto y me parece que da una imagen de poca seriedad. No digo que esté mal, lo veo muy normal si el paciente está intubado con anestesia general, pero con el paciente despierto se me hace raro. Creo que en algunos momentos nos olvidamos que allí hay un paciente.

Lo que más me llama la atención, es que durante la intervención no se le dice nada al paciente, que repito: está despierto. Solo veo que el anestesista cuando terminan la operación les dice que ya han terminado y ya está. Seguramente este paciente quiere saber más, si la operación ha ido bien, por ejemplo, pero no pregunta.

Yo me pongo en la situación de estos pacientes y preferiría anestesia general, pues me pasaría la intervención preguntando qué tal va y no terminaríamos nunca. Si más no, me gustaría que me hablaran, ya que creo que en este momento pasas mucho miedo.

Seguramente no todos los quirofanos sean así, o quiero pensar que no. Cuando a mi me operaron fueron muy amables y me iban animando, a lo mejor porque era una cría, no lo sé.

Me imagino en el preoperatorio esperando sola en una salita fría y desconocida, sufriendo por la intervención y que cuando por fin entran dos enfermeras, me ponen la vía, me preguntan si tengo alergias y se van, y no quiero eso para mi de ninguna manera, y como no lo quiero para mi, no lo quiero para mis pacientes.

Se que los cirujanos y enfermeras están muy concentrados haciendo sus tareas, pues tienen mucha responsabilidad y pienso que como el trabajo en quirofano exige tanta técnica y concentración, igual se pierde un poco la parte más humana y cálida, aunque no les culpo. Solo pienso que habría que intentar hacer un poco más para que el paciente se sienta lo mejor posible.

Yo como alumna en practicas, sé que no puedo hacer gran cosa, ni mucho menos criticar el trabajo de los profesionales del quirofano y se que no voy a cambiar el mundo escribiendo este blog, pero me gustaría haceros reflexionar.

Yo, por ejemplo, cuando salgo a ponerle la vía en el preoperatorio, le pregunto cosas y le saco conversación, almenos en ese ratito que le estoy poniendo la vía, así por un momento deja de pensar en la operación y en el daño que le puedo hacer pinchando.