La importancia de la formación 2.0 (y 1.0)

Sinceramente, no alcanzo a entender toda esta “fiebre” que invade  los blogs, Twitter, Facebook a la hora de criticar las charlas, seminarios, cursos, post grados y másteres que pueblan el mundo sobre marketing online, social media, etc. etc.

Que la formación en temas 2.0 es una oportunidad de mercado nadie lo pone en duda. Como antes lo fueron otras disciplinas y especialmente las muy novedosas (¿Qué me decís de la PNL?). En este caso, y entre otras cosas, la formación te “ahorra” horas y horas de navegación y autoaprendizaje. Porque, claro está, uno puede formarse solo leyendo blogs o entrando en Slideshare pero ¿de qué sirve saberse las 101 aplicaciones imprescindibles para hacer un RT? Pues de nada… Si nos ponemos así muchas profesiones pueden aprenderse solo leyendo libros y ese no es el tema, ¿verdad?

Una de las críticas que más se hacen a este tipo de formación es lo mal planteados que están los temarios o, por lo menos, los textos que aparecen en los folletos. Es cierto, en eso estoy de acuerdo pero tampoco hay que rasgarse las vestiduras. Sí, es mejorable y debería cuidarse, pero no puede ser la piedra angular de una crítica a un programa y muchos menos de forma genérica porque, entre otras razones, es difícil describir con pelos y señales todo lo que vas a incluir en cada asignatura. Pero lo grave es que la formación no responda a las expectativas porque se vendió algo que no era. En eso sí hay que ser muy escrupuloso. No se puede vender que serás un experto en 2.0 en un seminario de 8 horas. Ni en un curso de 25. En la calidad y la forma de enseñar es en lo que hay que hacer cambios y ahí sí que todos deberíamos hacer una cruzada por un cambio en toda regla.

Tampoco el precio me parece un punto definitivo. Hay muchas variables que afectan al precio. ¿Bajo precio es sinónimo de mala calidad? Pues, a menudo, sí. Pero esto pasa con todo, dentro y fuera de la formación. Yo he visto MBA’s por 2.000 euros y en centros de formación que te ponen los pelos de punta. Pero tienen su mercado. A todo el mundo le gustaría ir al IESE. Pero el dueño de un negocio pequeño que no tiene ni idea de gestión ¿necesita ir al IESE? Tal vez no. Es muy probable que las habilidades que necesita para manejar su negocio pueda aprenderlas en másteres menos costosos.

Así que llegamos al punto ¿Cómo sé qué tipo de programa me interesa y si es serio o no? Es una decisión muy personal pero siempre les digo a quienes me hacen esa pregunta que hagan lo siguiente:

1. Preguntar a gente que lo haya hecho antes. No debería ser muy difícil encontrar ex alumnos.
2. Buscar en grupos de LinkedIn sobre el tema del que quieres estudiar. En algunos grupos se generan discusiones sobre formación. Leerás la opinión de gente que ha hecho algún programa y les podrás preguntar. O simplemente la discusión te ayudará a formarte una idea o a definir qué variables utilizarás para decidirte.
3. Analizar el profesorado que da el programa. Deberían tener vida online, así que podrás descubrir la experiencia que puedan tener en la asignatura que van a impartir. Para mi es importante aunque sé que hay gente que opina que no tiene nada que ver o que no es definitivo.
4. Piensa que es lo que buscas: ¿un título? ¿una especialización? ¿una cosa general? Porque si, por ejemplo, no te importa quien te va a dar el título ni quieres llegar a ser un crack, igual no necesitas irte a programas de “los caros”. Es muy importante tener claro tu objetivo y donde realmente necesitas mejorar o aprender.
5. Lo que rodea al centro y al programa en sí mismo: bolsa de trabajo, networking que puedas establecer, contactos, estilo, salidas que te va a ofrecer, etc..
6. Y, por último, busca opiniones en Internet. Te aparecerán algunos comentarios y post de los que comentaba al principio que, sin duda, también ayudan. Gracias a Internet podemos poner a “parir” un programa muy fácilmente y eso es una suerte para todos pero hay que ponerlos en contexto y no quedarse con la primera y única opinión.

En definitiva, que estoy de acuerdo en el fondo de esta “fiebre” pero no creo que sea bueno generalizar. Hay gente que da formación sin contar con muchos recursos técnicos pero que le ponen mucha ilusión y, lo más importante, comparten su conocimiento. Y es mucho más que lo que hacen otros. Que no tengan fuegos artificiales, ni marcas importantes respaldándoles, ni ponencias de empresas no significa que no puedan aportar algo.

Es importante formarse. En todo. Pero en este nuevo marketing más porque es algo nuevo y con muchas aristas. Al final es el propio interesado el que tiene que decidir si lo va a hacer por libre y tirarse 2 años aprendiendo o prefiere pagarle a alguien para que le acorte la curva de aprendizaje.

Pat de Andres escribió hace casi un año un post con algunos programas sobre Marketing en Internet. Quizás pueda servirte para tomar la decisión acertada.

¡Que tengáis una feliz semana!