La inteligencia artificial

MIENTRAS LOS NECIOS DECIDEN, LOS INTELIGENTES DELIBERAN de Plutarco

La inteligencia artificial la tenemos en la sopa que comemos y ya forma parte de nuestras vidas. De hecho, hay muy pocas cosas que podamos hacer sin que intervenga. Está presente en los procesos de fabricación, la distribución de los productos, en los patrones de compra de los consumidores y el márquetin de las empresas. Ha sido la gran protagonista de la evolución tecnológica de los últimos tiempos gracias al Big Data, a los análisis de la información y al Machine Learning (máquinas que aprenden).

A través de la minería de datos y su posterior análisis es posible detectar y prevenir tendencias que se convertirán en el presente de manera rápida. Esto permite a quien haga uso de estas fuentes de información colocarse en lugares privilegiados de negocio. Quizás tanto uso de datos pueda estar mediatizado por cuestiones poco éticas, como la geolocalización de la personas sin su permiso. No tardaremos en ver cómo se desarrollarán nuevas aplicaciones que traten de proteger al individuo, convirtiendo este problema en una nueva fuente de negocio.

La inteligencia artificial, con la ayuda de la Machine Learning, logrará fortalecer los modelos predictivos que permitan conocer los diferentes comportamientos del público. En consecuencia, las empresas establecerán políticas de ventas y de márquetin para lograr datos precisos y, de ese modo, posicionarse con las tendencias. Hasta ahora a muchas organizaciones les bastaba con fabricar o realizar un servicio, venderlo y cobrarlo, sin más. La cosa ha cambiado, ya no es tan sencillo: el mercado impone unas pautas y una complejidad en las que no caben medias tintas. Hay que estar con la inteligencia artificial, sí o sí. Y los consumidores y al Estado: estar vigilantes por la calidad de los datos exigiendo auditorías imparciales antes de su aplicación; porque está comprobado: los algoritmos no discriminan lo suficiente y penalizan a quien no sea varón y de raza blanca (precisamente porque sobre ellos poseen más información).