El foco de la investigación de mercado tiende a estar en los problemas relacionados con la comercialización rentable de los productos de una empresa. El alcance de la inteligencia competitiva es mucho más amplio. Es un concepto de valor agregado para el desarrollo de negocios y su planificación estratégica.
Hay varias preguntas para responder antes de tomar decisiones de inversión en inteligencia competitiva:
¿Qué necesitamos saber?
¿Qué es lo que ya sabemos?
¿Por qué lo tenemos que saber?
¿Cuándo lo tenemos que saber?
¿Qué haremos una vez que lo sepamos?
¿Cuánto cuesta conseguirlo?
La inteligencia competitiva es como una herramienta para mejorar la competitividad y la capacidad de innovación de las empresas. Debería formar parte de los esfuerzos para mejorar el comportamiento competitivo de las empresas.
La inteligencia competitiva nos ayudará a estar alerta y poder cumplir los objetivos y metas. También proporciona la entrada en nuevas oportunidades.
Permite a las empresas anticiparse a los mercados. Por lo tanto, una herramienta importante para la creación de ventajas competitivas y decisiva si una entidad quiere ser líder del mercado.
La inteligencia estratégica
Se refiere principalmente al análisis de la competencia y la comprensión de sus objetivos futuros, la estrategia actual, las hipótesis, los principales clientes de la firma, proveedores y socios en la comercialización o la investigación y el desarrollo.
La inteligencia táctica estaría referida a lo más operativos y de menor escala, que incluyen condiciones de venta, políticas de precios y los planes para diferenciar uno o más de sus productos.
Rara vez la gente piensa que los negocios, al igual que la vida, no es más que el resultado de una serie de decisiones y, las empresas, tienen una necesidad creciente de información necesaria para basar sus decisiones y el desarrollo de cada uno de sus objetivos estratégicos, para proteger sus empresas frente a las amenazas de sus competidores.
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