La revolucion Google

1. SELECCIONAR SOLO A LOS MEJORES. 
Todas las empresas dicen que contratan solo a los mejores, Google lo hace mediante grandes inversiones en selección de personal, mediante la búsqueda de egresados de los mejores establecimientos educativos y según el principio siguiente: “los colegas de gran calidad inspiran e incitan a hacer esfuerzos por mantenerse a su altura”.
2. DAR PRIORIDAD A LA MOTIVACION INTRINSECA. 
El placer de resolver un problema y de construir y conservar una buena reputación entre colegas es una motivación mucho más fuerte que el deseo de ganar dinero. Incita a trabajar mucho, a dar muestras de creatividad y a respetar las normas de la comunidad de trabajo.
3. CREAR SOLO EQUIPOS DE TRABAJO PEQUEÑO. 
Los equipo pequeños reducen los costos de coordinación (No se requiere una jerarquía intermedia) y facilitan las comunicaciones y el aprendizaje (se aprende más rápidamente de un colega cuando uno está permanentemente con él).
4. UTILIZAR LA TECNOLOGIA PARA LA COORDINACION. El uso sistemático de la tecnología limita las intervenciones de la gerencia, favorece un mejor conocimiento de las misiones de cada uno y de los demás y permite compartir los conocimientos a través de los intercambios y del sistema de archivo.
5. LA “NAVAJA SUIZA” Al disgregar las diferentes funciones de la oferta de productos, cada una de ellas puede evolucionar sin temor a deteriorar el desempeño de las otras. Esta técnica facilita la rápida salida de las innovaciones.
6. 20% DEL TIEMPO DE LOS INGENIEROS PARA SUS PROYECTOS PERSONALES.
Dar a los ingenieros la posibilidad de desarrollar en sus horas de trabajo proyectos personales, contribuye al atractivo de los empleos y evita que se abandonen o se desarrollen por fuera de la empresa proyectos interesantes.
7. TARIFACION BASADA EN UN SISTEMA DE SUBASTA. Las subastas permanentes construyen siempre precios “justos” (conforme al juego de la oferta y de la demanda), hacen inútiles los estudios sobre tarifas y evitan las protestas de los clientes.
8. EN CUALQUIER CIRCUNSTACIA DAR PRIORIDAD A LOS USUARIOS. La satisfacción de los usuarios es la primera prioridad de la empresa. Si un producto satisface a los usuarios, se encontrara una manera lógica de hacerlo rentable.
9. MULTIPLICAR LAS MEDICIONES. Infinitamente más precisas que las encuestas y sondeos, la información sobre los comportamientos de los usuarios recolectados por un sistema de medición extremadamente riguroso permite reaccionar directamente y hacer evolucionar los productos de la manera más cercana posible a las prácticas de los usuarios.
10. DISTRIBUIR AMPLIAMENTE LOS DATOS SOBRE LOS COMPORTAMIENTOS DE LOS USUARIOS. Rara vez alguna habrá utilizado tanto los datos digitales, pero en este caso no lo hace al servicio de la centralización, sino que se comparten ampliamente, sirven de base a los intercambios entre ingenieros y promueven el desarrollo de una cultura del rigor.
11. AUTOMATIZAR LA RELACION COMERCIAL. La total automatización de la relación comercial reduce los costos de la acción comercial y permite llegar a una base de clientes mucho más amplia de lo que sería posible con una fuerza de ventas clásica.
12. APROVECHAR LA BENEVOLENCIA DE LAS COMUNIDADES. 
Las comunidades son una de las piezas maestras de la ecología de la empresa: contribuyen a su buena reputación, le evitan cometer errores, la informan de lo que sucede en su entorno y