Desde el Centro Autonómico de Coordinación de Cruz Roja en Castilla y León se gestiona el servicio de teleasistencia domiciliaria que en la actualidad cuenta con más de 5.500 usuarios en la provincia y 22.000 personas adscritas al servicio de teleasistencia en Castilla y León. Centro Autonómico de Coordinación de Cruz Roja gestiona anualmente más de un millón y medio de llamadas gracias a un equipo humano de más de 50 personas, que cuentan con 22 puestos de atención telefónica y 72 líneas.
El servicio de teleasistencia se encuentra en proceso de modernización con nuevas prestaciones como la teleasistencia móvil, que permite gracias a la tecnología de la geolocalización situar a las personas dependientes en un mapa web de Google Maps.
El presupuesto para 2011 del servicio público de teleasistencia domiciliaria en el municipio de Valladolid asciende a 242.267 euros, cifra cofinanciada por el Ayuntamiento, el Imserso, la Federación Española de Municipios y Provincias y la Junta de Castilla y León.
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