Las 10 Tendencias según la ACOP en Comunicación Pública

Este próximo 2015 puede ser un año de inflexión en cuanto a innovaciones en campaña se refiere. La comunicación pública y el marketing político pueden dar un giro gracias a estas tendencias de las que la ACOP nos habla. Vamos a verlas:

1. Somos todos personas

Se da la necesidad de que los políticos muestren su lado más humano, la crisis política que tenemos en España, se debe sobretodo al desapego que han generado los líderes mostrándose tan lejanos al público. Esto lo ha aprovechado muy bien Podemos con su discurso de "la casta", por lo que los demás líderes, tendrán que hacer frente a este problema de imagen acercándose a la gente de a pie.

2. La emoción + la razón

Los dirigentes de los partidos deberán encontrar un equilibro entre lo razonable, con propuestas serias y que ayuden a mejorar la situación actual, y lo emocional, generando confianza y simpatía, entendiendo la situación de los ciudadanos y realizando discursos emotivos.

Muchos de los actuales "mandamases", como Obama o Hollande, se han visto castigados en cuanto a valoración, por culpa de decisiones tajantes e inesperadas para la ciudadanía.

3. El uso de discursos y metáforas en la comunicación pública

Estas son unas de las bases del marketing político y la comunicación pública. Como ya he comentado antes, Podemos ha conseguido emplearlas acorde con el contexto actual y posicionarse favorablemente de cara a las futuras elecciones. Este año 2015 promete ser rico en discursos y metáforas, estaremos atentos. Recuerda que de esto comenté algo en mi anterior artículo.

4. Camino del Open Government

Tras el descontento generado con la crisis, han surgido multitud de plataformas y organizaciones de ciudadanos. Lo que demuestra que a la ciudadanía le gusta sentirse participe de la recuperación económica y ayudarse mutuamente. Los partidos deben aprovechar este afán y hacer partícipes a los ciudadanos de la política y las decisiones, mediante colaboración y transparencia. Será todo un reto el saber diseñar espacios de colaboración y participación ciudadana, pero este es el auténtico camino al "Open Government".

5. ¿Hologramas en las campañas electorales?

Si, sorpresa, líderes como Narendra Modi, primer ministro indio, ya lo han implementando en su propaganda electoral. De he hecho ya ha realizado más de mil apariciones holográficas, todo un pionero. La empresa Hologram USA ya tiene la capacidad de distribuir comercialmente esta tecnología en EEUU, algo que puede revolucionar la comunicación política de cara al futuro. Estaremos muy pendientes, ya no sabremos cuando uno de nuestros líderes puede estar realmente dando el discurso, o es en realidad un holograma...

6. Adiós a hablar con la cabeza agachada

Gracias al teleprompter es posible, esto responde a una máxima: se debe mirar al público en todo momento. Le estamos hablando a ellos. Esto ya lo hemos visto en campañas anteriores, pero debe coger fuerza el próximo año. Además, está demostrado que esta técnica mejora la oración, la expresión y la entonación de los políticos, por lo que se hace más que necesario su rápida implantación.

7. Transparencia, transparencia y más transparencia

Esto ya es una exigencia, si persigues la confianza de los ciudadanos hay que ser transparente, todos deben serlo. La nueva sociedad, tan conectada, y los procesos colaborativos que están surgiendo, exigen esta cualidad, por lo que debe ser un pilar más de los valores de un partido.

8. Política entretenida

En otros países está muy extendida la participación en shows, incluso series, de políticos. Este es un buen canal dónde llegar al público, que está acostumbrado a verlos en contextos más serios. Cabe destacar "West Wing Week" de la Casa Blanca, otro gran éxito en materia de marketing de contenidos del equipo de Obama.

9. El acceso a toda la información disponible

Gracias al big data, se puede acceder a cantidades enormes de información. Esto ya lo aprovechó el equipo de Obama en las pasadas elecciones, en el que se construyo un pontentísimo ordenador para organizar toda la información recogida y de esta forma actuar en consecuencia, con una exactitud milimétrica. Los partidos deberán recoger constantemente información para maniobrar sin tropezar.

10. La tecnopolítica

La "generación millenials", incluye a un gran número de potenciales votantes y la mejor forma de mantener una comunicación con ellos es mediante las nuevas tecnologías. Las organizaciones deberán estar conectadas en todo momento con ellos para que reciban sus mensajes.

La rapidez con la que hoy en día se transmite la información es una oportunidad si se maneja bien, pero una gran debilidad si no conseguimos encauzarla correctamente.

En este artículo comento conceptos muy interesantes de los que me gustaría hablar en profundidad más adelante; open government, discursos, metáforas, etc. Pero de momento estas son las tendencias que la Asociación de Comunicación Política nos presenta, pero estoy seguro que tu tienes en la cabeza más. Coméntalas aquí conmigo estaré encantado de debatir contigo.