Las 22 Leyes Inmutables del Marketing es uno de los libros más conocidos de Jack Trout y Al Ries. Publicadas en 1993, se presentaron como las normas estrictas que gobiernan el mundo del marketing y los autores incluían en la portada la advertencia "Viólelas a su propio riesgo". Aunque quizá no hay que ser tan categóricos, sin duda constituyen un texto de referencia para la Comunicación Corporativa que conviene repasar periódicamente por su simplicidad al transmitir ideas y mensajes poderosos. Además, los múltiples ejemplos que aportan refuerzan su mensaje y ayudan a visualizar e interiorizar cada sentencia.
publicó su primer artículo dedicado al concepto del 'posicionamiento' en 1969. Por entonces, no era más que un consultor de la agencia de y apenas tuvo repercusión.
Sin embargo, dos años después publicó otro en el que demostraba que había acertado acerca del fracaso de las estrategias que seguían frente a IBM otras dos grandes empresas, GE y RCA, debido a que habían equivocado su posicionamiento.
Y ahí sí que llamó la atención del mundo del Marketing. Advertising Age le pidió que profundizara en ese concepto en una serie de tres artículos, Trout se lo comentó a su jefe y decidieron escribirlos entre los dos.
Fue el inicio de 26 años de colaboración conjunta, un periodo en el que la empresa pasó a llamarse Trout & Ries Ltd y ambos fueron considerados como referencias en el Marketing Estratégico.
Aquí tenéis las 22 Leyes Inmutables del Marketing y al final del artículo incluyo una presentación de las mismas:
1 Ley del Liderazgo
Es mejor ser el primero que ser el mejor
Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que lo sea
Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta
El Marketing no es una batalla de productos o servicios, es una batalla de percepcionesEl principio más poderoso del Marketing es poseer una palabra en la mente de la gente
- El objetivo es apropiarse de una palabra en la mente del cliente.
- El líder se apropia generalmente de la palabra que mejor define la categoría, por eso su marca suele ser un genérico.
- La palabra puede referirse a un beneficio, servicio, nivel de ventas, cliente objetivo...
- Las palabras más eficaces son simples y orientadas al beneficio.
Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente del cliente
La estrategia que debe usar depende del peldaño que ocupe en la escalera
A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes
Si opta por el segundo puesto, su estrategia estará marcada por el líder
Con el tiempo, una categoría se dividirá en dos o más categorías
Los efectos del Marketing son a largo plazo
12 Ley de la Extensión de Línea
Existe una presión irresistible que lleva a extender la marca
Siempre hay que renunciar a algo para conseguir algo
- Para triunfar, hay que sacrificar tres cosas: Línea de productos, mercado objetivo y cambio constante.
- Posiciónate en las mentes como experto: Reduce la gama.
- No puedes atraer a todo el mundo. Selecciona tu mercado y hazte fuerte en él.
- Mantén tu estrategia a lo largo del tiempo.
Para cada atributo existe otro contrario igual de efectivo
Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le reconocerá algo positivo
16 Ley de la Singularidad
En cada situación, sólo una jugada producirá resultados sustanciales
17 Ley de lo Impredecible
Salvo que escriba los planes de sus competidores, no podrá predecir el futuro
El éxito suele conducir a la arrogancia y la arrogancia al fracaso
El fracaso forma parte del juego, debe ser esperado y aceptado
20 Ley del Sensacionalismo
A menudo, la situación es la contraria a como se publica en la prensa
Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias
Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure