Las competencias laborales que pueden ayudar a diferenciarte

Entender el mercado de trabajo es una habilidad clave para acceder, permanecer, crecer y cambiar de ocupaciones laborales.

Cada vez nos encontramos con ofertas de empleo y mercados de trabajo con una gran cantidad de requerimientos, conocimientos y experiencia de naturaleza tecnológica. Pero no son los únicos requerimientos que se solicitan.

El acceso al empleo y el desarrollo competencial de un profesional no son solo sus habilidades y conocimientos técnicos o verticales. Éstas serían las " Hard Skills".

El desarrollo laboral de cualquier profesional implica otras habilidades transversales, también denominadas habilidades blandas o "Soft Skills".

¿A qué nos referimos con las Soft Skills? ¿Cuáles son? y sobre todo, ¿ cómo puedo entender a qué se refieren?.

Recientemente participé en un proyecto promovido por la Federación de Empresarios del Metal relacionado con la promoción y entrenamiento de habilidades blandas entre alumnado de Formación Profesional Industrial. Se utilizó la metodología de los Roles de Equipo de Belbin.

Comprendí lo necesario que es "traducir", "entrenar" y lograr que un profesional (con independencia de su campo de actuación) interiorice a qué nos referimos con las habilidades transversales y qué hay detrás de cada una de ellas.

Voy a repasar las competencias blandas que nos podemos encontrar con más frecuencia en un puesto de trabajo:

• Creatividad. Pensamiento creativo para resolver problemas. Te invito a que visites este post en el que indico que la creatividad sigues siendo una de las habilidades blandas más demandadas y curiosamente no es frecuente que se incluya en los estudios de Formación Profesional o Universitarios.
• Aprendizaje activo. Comprender las implicaciones de la nueva información tanto para el presente como para el futuro, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Pensamiento analítico. El trabajo requiere analizar información y usar la lógica para abordar problemas relacionados con el trabajo y los problemas.
• Innovación. Puestos que requieran creatividad y pensamiento alternativo para desarrollar nuevas ideas y respuestas a problemas relacionados con el trabajo.
• Atención a los detalles. Se requiere tener cuidado con los detalles y ser minucioso al completar las tareas laborales.
• Confianza. La necesidad de ser confiable, responsable y cumplir con las obligaciones.
• Supervisión. Monitorear, evaluar el desempeño de uno mismo, otras personas u organizaciones para realizar mejoras o tomar medidas correctivas.
• Cooperación. Ser agradable con los demás en el trabajo y mostrar un buen carácter y actitud cooperativa.
• Inteligencia emocional. El trabajo requiere ser sensible a las necesidades y sentimientos de los demás, ser comprensivo y útil en el trabajo.
• Orientación social. Preferencia a trabajar con otros en lugar de estar solo, y ser personalmente conectado con otros en el trabajo.
• Percepción social. Ser consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.
• Liderazgo. El trabajo requiere voluntad para liderar, hacerse cargo, ofrecer opiniones y dirección.
• Integridad. El trabajo requiere ser honesto y ético.
• Resolución de problemas complejos. Identificar problemas complejos y revisar información relacionada para desarrollar y evaluar opciones e implementar soluciones.
• Iniciativa. Cuando el puesto de trabajo implica la voluntad de asumir responsabilidades y desafíos.
• Pensamiento crítico. Usar la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de las alternativas, soluciones, conclusiones o enfoques de problemas.
• Negociación. Ser capaz de unir a los demás y tratar de reconciliar las diferencias.
• Persuasión. Persuadir a otros para que cambien de opinión o comportamiento.
• Calidad. Realización de pruebas e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar calidad o rendimiento.
• Escucha activa. Prestar toda la atención a lo que dicen otras personas, tomarse el tiempo para comprender los puntos que se están expresando, haciendo preguntas según corresponda, y sin interrumpir en tiempos inapropiados.
• Adaptabilidad / Flexibilidad. Requiere estar abierto al cambio (positivo o negativo) y a una considerable variedad de opciones en el lugar de trabajo.
• Autocontrol. Lograr mantener la compostura, controlar las emociones, retener la ira y evitar comportamientos agresivos, incluso en situaciones muy difíciles.
• Tolerancia al estrés. El trabajo requiere aceptar críticas y lidiar con calma y eficacia con mucho estrés en situaciones complejas.
• Orientación al servicio. Buscando activamente formas de ayudar a las personas (puede ser a nivel interno o externo a la organización).
• Toma de decisiones. Considerar los costos y beneficios relativos a las acciones potenciales para elegir las más apropiado.
• Análisis y evaluación de sistemas. Identificar medidas o indicadores del desempeño del sistema y las acciones necesarias para mejorar o corregir el desempeño, en relación con los objetivos del sistema.

No son pocas. Tampoco están todas. Seguro que te encontrarás con otras competencias blandas en el desarrollo de tu trabajo, especialmente porque cada vez son más dinámicos y se incorporan unas competencias y otras tienden a desaparecer o reducir su importancia.

Y para entender mejor el mercado de trabajo y el futuro de las diferentes ocupaciones, una buena lectura es Future of Jobs. Report 2020. World Economic Forum

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