Revista Empresa

Las consecuencias del Lean Marketing

Publicado el 07 abril 2013 por Mario Campoy Siller @everycloudmx

Después de hablar numerosas ocasiones sobre el enfoque LEAN que muchos autores como Eric Ries ha promovido en el mundo emprendedor, poco o nada se ha mencionado sobre una de las derivaciones que dicho approach ha significado en una de las disciplinas más importantes del negocio : el LEAN MARKETING
¿Pero qué significa eso se pueden preguntar muchos lectores? Recapitulando y contextualizando a Ries, los conceptos del LEAN STARTUP están muy enfocados en el desarrollo de productos  (eventualmente se transfirió a los servicios también) de manera ITERATIVA y rápida. Es decir, en lugar de conseguir un producto perfecto, el mismo debería de salir a a luz en su versión más básica que fuera posible (MINIMUM VIABLE PRODUCT) y aprovechar el feedback que el mercado haría sobre el producto y de esa manera modificarlo para satisfacer al 100 % las necesidades del mercado.
Dicho enfoque también se está aplicando al marketing de productos y servicios. En lugar de esperar las reacciones del cliente al tratar de imaginar o adelantarse a sus gustos y deseos, ahora el marketing está enfocado en conocer, en tiempo real, el contenido de esas expresiones a través de la exposición en versiones básicas del producto en el mercado. De esa manera, justo como en el desarrollo del producto, el negocio podría “probar” diferentes tácticas de marketing dentro de la misma campaña, verificando cuales son los mecanismos y los canales que tienen un efecto y ROI positivo en función de las inversiones realizadas.
Por supuesto que este enfoque viene a irrumpir el método tradicional con el cual trabajan mercadologos y publicistas. Uno puede verificar esta sensación al leer los contenidos, furiosos de algunos marketeros tradicionales, en contra de esta nueva de medir los resultados.
La tristeza para ellos, es que con el advenimiento de herramientas analíticas cada vez más cercanas a la percepción  de los tomadores de decisiones de las empresas, el encantamiento de serpientes de los publicistas tradicionales se está agotando, dando lugar a un toma de decisiones respecto al marketing basado en números concretos, tangibles y reales.
Como todo en la vida, el cambio es la única constante: se adapta uno o se resiste ¿Cuál será su decisión?www.everycloud.mx/registro.php?product=carleon&plan=1

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