Las tendencias digitales para el 2018

Al igual que hace unos años se decía que las tendencias digitales iban hacia los móviles o los vídeos en directo, este 2018 que acabamos de comenzar en apenas dos meses, tenemos claras cuáles lo van a petar.

No son tendencias porque las diga yo, sino, porque hay un estudio de la IAB (la asociación de la publicidad, marketing y la comunicación digital de España). Todos nosotros, estamos dentro de estas nuevas tendencias, estamos en una burbuja tecnológica en la que diariamente vemos nuevas opciones en las que probar y estar, ¿no te parece?

Imagen original IAB de su estudio. #iabtoptendencias

Por lo que si te digo que cada vez en usuario usa más el móvil para todo, seguro que te suena porque tú mism@ lo estás viviendo en tus propias carnes, ¿verdad? O si te digo que la realidad virtual y la inteligencia artificial poco a poco van a ir tomando el mercado, ¿a que no te suena a futurista? Es es presente y el futuro, pero son algunas de las tendencias digitales que van a predominar en este 2018.

¿Estás preparad@ para descubrirlas?

Hace unos días, compartía en mis redes sociales, una noticia que decía que los medios de comunicación van a la tendencia del audio en sus noticias. No suena tan disparatado, cuando la mayoría de nosotros, anda por la calle dictando al móvil o poniendo notas de audio a nuestros amigos, ¿no os parece?

Contenidos

• 1 Audio Online
  • 1.1 Podcast
• 2 Branding
  • 2.1 Viewability
  • 2.2 Inbound Marketing
• 3 Content & Native Advertising
  • 3.1 Creación de contenidos
  • 3.2 Expiring Content
  • 3.3 Micromomentos
  • 3.4 ROI
  • 3.5 Native Advertising
  • 3.6 Brand Safety
• 4 Data
  • 4.1 DMP
  • 4.2 IA & Machine Learning
• 5 Digital Signage
• 6 Ecommerce
  • 6.1 Fast Delivery
  • 6.2 Speed & Customization
• 7 eSports
• 8 Innovación tecnológica
  • 8.1 IA y chatbots
  • 8.2 Realidad virtual, aumentada y mixta
  • 8.3 Visual Search
• 9 Regulación
  • 9.1 LOPD cambia a RGPD
  • 9.2 Reglamento de E-Privacy
  • 9.3 Directiva de contenidos digitales y Follow the Money
• 10 Medición de Audiencias
• 11 Mobile
  • 11.1 Más Apps
• 12 Programática
  • 12.1 TV programática
  • 12.2 Crecimiento publicidad nativa
  • 12.3 Mejora de calidad de inventario
  • 12.4 TV conectada
• 13 Redes Sociales
  • 13.1 Microinfluencers
  • 13.2 Adiós a los post simples
  • 13.3 Whatsapp Business
  • 13.4 Facebook Messenger y Chatbots
• 14 Video online
  • 14.1 Contenidos en streaming
  • 14.2 Si te gusta, ¡compártelo!

Audio Online

Por eso, en el estudio de la IAB, comienzan apostando fuerte por el canal con más novedad, el audio online.
Dentro de los medios ó blogs, hay que tener en cuenta que el posicionamiento SEO va a cambiar, porque la gente hoy en día habla con los móviles para que éstos nos resuelvan las dudas, por lo que igual que las búsquedas están cambiando, nos tocará modificar las técnicas y semántica dentro del SEO.

Podcast

No nos pilla de nuevas si decimos que este formato lleva triunfando muchos años. Recuerdo allá, por el 2009 que descubrí una app llamada Ivoox, para escuchar fragmentos de audios grabados de las propias radios y que poco a poco, gente sin grandes conocimientos, se iban lanzando a la piscina para dar voz a sus propios contenidos. Súper interesante, siempre que se haga de manera correcta y la información sea veraz.

Según el estudio, un 65% de las personas que escuchamos podcast, lo hacemos descargándonos el audio para escucharlo en nuestro tiempo libre.

Branding

Viewability

¿Te suena a chino? Es un término inglés, que se refiera a la visibilidad de las publicidades.
Tal como explican en Antevenio:

El simple hecho de que tus anuncios se difundan por internet no garantiza el éxito de tus campañas. Y es que tus anuncios deben diseñarse en base a ciertos criterios. Entre ellos, son determinantes los intereses de tu target y el comportamiento que tengan como consumidores digitales.

Por lo que puedes consultar la Guía de Estándares y Buenas prácticas de Ad Viewability.

Inbound Marketing

Imagen de inboundcycle

El branding de las marcas está en pleno proceso de cambio gracias a la técnica de Inbound Marketing, de la que ya os hablé hace tiempo, ya que implica un cambio de mentalidad a la hora de realizar los contenidos de cara a las personas. Puedes ver más de este punto en la página 6 del estudio.

Dentro de las marcas, parece ser que vuelven los productos personalizados y gracias a las nuevas tecnologías que contamos hoy en día, como los bots  y robots, las marcas escucharán más a los usuarios y gracias a esta tecnología, todo será mucho más rápido.

Las marcas escuchan a los usuarios gracias a los bots y a robots. ¿Qué opinas de ello?Click & Tweet!

Content & Native Advertising

Creación de contenidos

Para que te conozcan en Internet, no solo debes de tener una marca y ser conocida, también debes de tener presencia y para ello necesitas contenidos de calidad. Para ello destaca el término Brandend Content.

Expiring Content

Contenido que expira. Vamos, en otras palabras, los estados de Whatsapp o Instagram, los lanzas, duran un máximo de 24 horas y desaparecen. De cara a las marcas, este método se usa cada día más, para crear necesidad de urgencia en que visualices ese contenido y no de otras marcas que no usan esta técnica.

Micromomentos

Personalizar mensajes y servicios para crear engagement. Anticiparse a las necesidades y mejorar la experiencia en los momentos de decisión. Cuanto más sepamos del comportamiento del usuario más cerca de él estaremos, y mejores servicios podremos ofrecerles.

ROI

Imagen de Antevenio

Retorno de la Inversión, es decir, los anunciantes conocerán mejor el alcance real de sus campañas digitales.

Native Advertising

La publicidad nativa ha crecido y mucho.  Como dicen en el informe de la IAB, ha pasado de tener los banners poca visibilidad a ser considerado como el crecimiento del negocio de los anunciantes. ¿Curioso verdad?

Brand Safety

A la hora de que las marcas tengas publicidad en Internet, hay que cuidar las campañas y evitar los falsos clics.

Data

Imagen de geeksandbeats

Este punto cada día es más importante, porque sin los datos no conocemos lo que hay detrás, es decir, necesitamos conocer y analizar todo, para saber en todo momento qué quiere el usuario, cómo navegan, qué necesitan, qué requiere el usuario en cualquier sitio web, para ello, habréis oído hablar del Big Data.

En el estudio tratan varios puntos de Data, te recomiendo leer la página 11 de 36 para ver todo lo relacionado a este punto. Pero de cara a la publicidad, hay que destacar los DMP.

Data, Big Data, Machine Learning, ¿qué nos deparará el 2018?Click & Tweet!

DMP

Imagen de webtrekk

Seguro que si te mueves en este mundo, ya te suena el término, Data Management Platform y el objetivo principal es que los anunciantes identifican el tipo de audiencia que les interesa a través de estas plataformas. Las plataformas de DMP recogen los datos de distintas fuentes, se suelen obtener por cookies, procesan los datos para lograr segmentar las audiencias y por último envía los datos para proceder a la compra programática.

¿Qué es un DMP? ¿Por qué son tan importantes para las estrategias de marketing de 2018? Descúbrelo aquí.Click & Tweet!

IA & Machine Learning

Imagen de omicrono

Tal como comenzaba el artículo, todo esto nos parecía ciencia ficción hace unos años, pero poco a poco nos están metiendo este término en nuestras vidas, que ya lo vemos como tiempo presente, ya no suena a futuro.

¿Qué sabes de la IA y del machine learning?Click & Tweet!

IA, es la Inteligencia Artificial que trabaja junto a Machine Learning. Estas dos tecnologías, nos permitirá modificar los procesos de decisión, el replanteamiento de los modelos de negocio, la mejora de experiencia del cliente, pudiendo detectar el comportamiento con asistentes virtuales, con chatbots… ¿Ya te suenan todos estos términos verdad?

Digital Signage

Lo reconozco, ni yo misma sabía este término que viene reflejado en la página 13 del documento de la IAB.

DOOH es un medio que se identifica como social, inteligente e interactivo, y ofrecen infinidad de posibilidades creativas que abarcan desde el contenido dinámico, interactividad en tiempo real,
Redes Sociales, Gamificación, Realidad virtual…

Ecommerce

Imagen de coinsage

Fast Delivery

Cambiarán o mejorarán más los plazos de entregas. Seguro que durante el 2017, ya hiciste algún pedido online y te sorprendieron lo rápidos que fueron en las entregas. Pues este punto irán mejorando cada día más durante el 2018. El plazo de entrega debe de ser entre 1 y 2 días para garantizar el éxito.

Speed & Customization

Como decíamos anteriormente, se vuelve a llevar lo personalizado, por lo tanto, es importante que las marcas sigan escuchando lo que el usuario quiere, adaptar cada producto a cada usuario, pero también es importante ser rápido.

eSports

Ejemplos patrocinadores de los Esports. Imagen de eslgaming.

Hasta hace escasos años, mucha gente no daba crédito que los videojuegos se fuesen a volver una tendencia digital, pero sí, lo son. Mueven mucha pasta por detrás para las marcas. Poco a poco se dejará de ver como el ‘bicho raro’ y cada día crecerán las marcas para patrocinar los eventos de eSports.

Este punto, es muy interesante de leer aunque no te gusten los videojuegos, porque los eSports están avanzado en nuestro país a pasos agigantados, y va a dar mucho que hablar en el 2018 con empresas especializadas en streaming como por ejemplo BAMTech.

Ya veremos como en 2018 las marcas van a apostar por patrocinar eventos eSports.Click & Tweet!

Innovación tecnológica

Si has llegado hasta este punto, te puedo asegurar que te va a encantar vivir junto al resto de personas estos cambios.

IA y chatbots

Imagen de eslgaming

Como ya hablé anteriormente, este es uno de los puntos más fuertes de 2018 respecto a tecnología, de la que hemos ido oyendo poco a poco, pero ya es una realidad, 2 de cada 10 comprados, en algún momento de sus vidas, han tenido contacto con asistentes virtuales (ya sea la operadora de la compañía de tu teléfono, como un bot u otros ejemplos ). Mejorarán la atención de los clientes, pudiendo dar un servicio de 24/7.

Los chatbots mejorarán la atención al cliente de las tiendas online.Click & Tweet!

Realidad virtual, aumentada y mixta

Imagen de expansion.mx.

Este punto tampoco es nuevo, ya hemos ido viviendo lo que podemos determinar como ‘pruebas’ para mejorar lo que viene en el futuro.

Esta tecnología, supone un nuevo canal de comunicación, distinto y llamativo, dando al usuario una experiencia única y para recordar.

¿Quieres saber cómo la realidad virtual se convertirá en un nuevo canal de comunicación para las empresas?Click & Tweet!

Visual Search

Al igual que existen sistemas para buscar por una imagen determinada, tal como ya te he contado en alguna ocasión, también existe la búsqueda visual de objetos que tengas delante, para ello tan solo tendrás que poner el móvil delante de dicho objeto para obtener la información online de dicho producto, por lo que para las marcas se abre un abanico de oportunidades.

Este tipo de búsquedas, afectará directamente a las estrategias de SEO y SEM.

Visual Search, cómo afectará a las estrategias de SEO y SEM.Click & Tweet!

Regulación

LOPD cambia a RGPD

Imagen de protecciondatos-lopd.com

¿Todavía no sabes nada de RGPD? Es el nuevo Reglamento General de Protección de Datos que sustituye a la actual LOPD, entrará en vigor en Mayo de 2018.

Tanto si eres una marca como un consumidor, de aquí a Mayo verán cambios en las políticas de todas las empresas. Y si eres una empresa, ponte las pilas, porque el consumidor va a tener más opciones que las marcas.

Ponte las pilas con la ley #RGPD. Llegará para quedarse.Click & Tweet!

Reglamento de E-Privacy

Es otro reglamento que parece ser que entrará en vigor en este año, para regular las comunicaciones comerciales, la regulación de las cookies. Para ver más de ello, la IAB nos tiene preparada otra guía. O bien podéis consultar el enlace de la Unión Europea.

Todo lo que tienes que saber del nuevo Reglamento General de Protección de Datos y de la Propuesta de reglamento de E-Privacy.Click & Tweet!

Directiva de contenidos digitales y Follow the Money

Estos puntos son muy interesantes, tanto para marcas como para consumidores y los puedes encontrar en la guía de la IAB en la página 22.

Medición de Audiencias

Este punto lo destacan últimamente mucho, porque un usuario puede comenzar viendo un producto en el móvil, luego pasarse a verlo en una tienda física y terminar comprándolo en una tienda online, y podríamos decir, que el mérito final lo tiene el último paso, pero puede ser que la persona que comenzó viendo el producto en su móvil, se sintiese atraído por una publicidad en Internet, de esta manera, el primer punto también tiene su importancia.

Para ello se tienen que desarrollar sistemas para identificar que la cookie A que comienza la visita en un dispositivo móvil, se cruce la información con la cookie B, es decir, que haya la tecnología que sea capaz de cruzar a ambas cookies e identifique a un solo usuario. Esto hoy en día se puede hacer por ejemplo en Google Analytics, pero poco a poco habrá más servicios y algoritmos que ayuden a optimizar estas audiencias.

Mobile

No podíamos dejar de lado el revolucionario dispositivo y tecnología. Llegó a nuestras vidas allá por el 2009-2010 y se ha quedado para seguir dando que hablar por mucho tiempo.

Seguirá siendo de vital importancia, los diseños responsive, así como la velocidad de carga de los sitios webs, que Google pone como pista los 3 segundos. Generación de más contenidos en AMP (Accelerated Mobile Pages) y PWA (Progressive Web Apps), ésta última da nombre a mejorar la experiencia de los consumidores (notificaciones, push…).

Más Apps

Si ya tenemos apps en las tiendas de nuestros dispositivos móviles, habrá muchos más. Intelligent Apps y análisis de éstas: pasaremos de aplicaciones que nos hacen la vida más sencilla a aplicaciones que entienden nuestro mundo e interactúan con él.

Programática

Imagen de la IAB.

¿No te ha pasado más de una vez que buscas por ejemplo unos auriculares en Amazon y de repente ves los auriculares como publicidad desde todos los dispositivos que navegas, que terminas mosqueándote porque buscaste en tu casa y estás en el trabajo, en otro ordenador… y te sigue persiguiendo la publicidad de esos auriculares? Todo esto se lo debemos a la publicidad programática y el remarketing actual.

TV programática

Se pretende alcanzar este nivel de publicidad pero traspasando fronteras, entre el mundo digital y la televisión.

Crecimiento publicidad nativa

Poco a poco, veremos que en las agencias y medios, cómo subirá el uso de la publicidad nativa (la IAB  calcula que un 59% de los profesionales que nos dedicamos al Marketing Digital ya tenemos en cuenta la Publicidad Nativa dentro de nuestras campañas de programática). Si te interesa más este tema puedes verlo aquí.

Mejora de calidad de inventario

Claro, todo esto es lógico, por la mejora de la tecnología y de cómo está avanzando el mercado. Dicho esto, durante el 2018 veremos que para mejorar el ROI (el retorno de inversión), los anunciantes mejorarán sus inventarios evitando el tráfico fraudulento. De esta manera, los inventarios aumentarán, dando mayor calidad.

TV conectada

Se dice que hoy en día, consumimos dos pantallas a la vez, es decir, cuando estamos viendo la televisión, al mismo tiempo estamos con otra pantalla cerca de nosotros, ya sea una tablet o un un móvil. Muchas veces usamos los hashtag que nos proponen en los propios programas o buscamos nosotros independientemente de lo que estemos viendo. ¿A qué te suena la situación? Seguro que sí, porque todo el mundo hacemos lo mismo delante de los televisores.

Por este punto, la publicidad de la televisión está cambiando, de esta manera también habrá cambios en el negocio de los inventarios de anuncios de televisión.

Según la IAB:

Addresable TV y los nuevos formatos susceptibles de comercializarse
programáticamente parece que tendrán un incremento significativo
en cuanto al volumen de inventario disponible en 2018 y, por
tanto, veremos cómo los presupuestos destinados a Televisión lineal
se van haciendo un hueco poco a poco más importante en el
ecosistema digital.

Redes Sociales

Imagen de socialgeek.co.

Nacieron hace ya unos 10 años para quedarse, pero están evolucionando, aunque muchas veces nos metemos en LinkedIn y nos da la sensación de que está copiando a Facebook, todas ellas se copian entre sí. Los que vivimos en estos tiempos, hemos visto cómo han ido evolucionando junto a la tecnología y la gente que las usamos, un ejemplo son los influencers en las redes sociales, se han hecho con el target principal de, por ejemplo, Instagram, por ello, el mercado también evoluciona.

Microinfluencers

Cada día se está poniendo más control a los influencers que contratan las marcas, y hoy en día ya se está dejando de lado la cantidad de seguidores que se tienen, si no la calidad, que siempre se ha dicho ‘más vale calidad que cantidad’, pues bien, por fin se está poniendo orden.

Por ello, la microinfluencia ha llegado para quedarse. Un 60% de los profesionales del marketing digital utiliza a los microinfluencers para sus campañas y veremos que esta técnica irá creciendo poco a poco.

Adiós a los post simples

Si has llegado hasta aquí, ya eres un usuario más que exigente, quieres leer y que te cuente cosas interesantes. Por eso, no solo tú, si no todo Internet está cambiando en la manera de consumir noticias y blogs. Poco a poco irás viendo que los post sencillos han ido desapareciendo, porque la gente se aburre leyendo contenidos más tradicionales y genéricos, por lo que se busca algo interesante y que aporte un valor.

Desde hace tiempo, sabemos que los vídeos ayudan a que esta tarea se haga mejor, porque ilustran los contenidos, son fáciles de consumir y no requieren mayor esfuerzo, por ello, ya que contamos con muchas aplicaciones que nos ayudan a esta tarea, veremos cómo se incrementan estos contenidos para conseguir mayor interacción con un contenido más rico.

Whatsapp Business

De momento Whatsapp Business es gratis y en el mercado español apareció hace escasas semanas, por lo que hay que sacar partido a esta red social. Sí, sí, es una red social más.

Whatsapp Business lo irán usando cada día más freelance y empresas, para ofrecer un mejor servicio a sus negocios, por ejemplo, de cara a las tiendas online, mejorarán bastante su atención al cliente gracias a Whatsapp Business.

¿Tienes una ecommerce y todavía no estás sacando partido a Whatsapp Business?Click & Tweet!

Facebook Messenger y Chatbots

Durante el 2017 hemos visto cómo han aumentado estos dos en el mercado. Los internautas cada día somos más exigentes y lo queremos todo para ya, por esto, hay que dar respuestas inmediatas a los clientes, y para ello han crecido estos servicios, para mejorar la calidad para responder a los usuarios de forma rápida y eficaz.

Video online

Como ya hemos comentado antes, el vídeo es muy importante, por ello veremos cómo comienzan a monetizarse los contenidos de vídeos en redes sociales como Facebook, esto supondrá un cambio a los que crean vídeos, porque incentivará a que los creadores de vídeos pasemos más tiempo en Facebook, porque monetizarán nuestro esfuerzo.

Facebook España comenzará a pagar a los creadores de vídeos. ¿Quieres saber más? Click & Tweet!

Contenidos en streaming

Que levante la mano quien vea contenidos en streaming hoy en día en Internet, ¿todo el mundo verdad? Por ello, plataformas como YouTube, Twitch, Facebook e Instagram seguirán premiando los contenidos en directo y mejorará el posicionamiento de las marcas que lo usen.

🐦 Si quieres conocer más de este estudio, puedes seguir el hashtag #iabtoptendencias en Twitter. 🐦

🗣Quiero conocer tu opinión al respecto:
👉 ¿Qué opinión tienes al respecto?, ¿crees que todos los puntos destacas en este artículo realmente seguirán el trascurso del 2018?, ¿qué otros puntos crees que no ha tratado la IAB que debería de tener contemplados durante el 2018? 👈

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