Una constante que aparece en cualquier actividad de Coaching es una pregunta dirigida a los miembros de la actividad relacionada con un concepto supuestamente misterioso y lleno de magia llamado Creatividad. No nos dejemos engañar el único secreto que guarda la creatividad es un amor absoluto por la acción del juego. La creatividad no es ser más o menos artísta y tener glamour en la realización de nuestro trabajo, es una cuestión de ser práctico/a en el "aquí y ahora" en el mismo momento en que se está ejecutando la acción y con las circustancias dadas. Consiste en aportar soluciones las cuales todas son creativas, pues son creadas por el imaginario de alguien y puestas en marcha. Con lo que tod@s somos creativos y el grado de belleza de esta dependerá de miles de factores, aunque lo importante es sobre todo que nuestra creación sea funcional.
Las condiciones para que la ansiada creatividad llegue a entornos laborales estresados e hiperpreocupados de llegar sí o sí a cualquier precio a los resultados, es justamente la eliminación de estos estados bajos a los que se somete a los empleados en sus respectivos trabajos. Estos ambientes son conocidos en psicología como "modo cerrado" en donde el potencial creativo de cualquier persona queda anulado por la tiranía y autoritarismo de quienes se consideran con pleno poder de ordenar. Aquí la creatividad no existe. Entornos en donde se priorizan la urgencia y trivialidad de hábitos ya automatizados que evitan pensar.
Un lider creativo sin embargo es amante de trabajar con su equipo de profesionales en el conocido como "modo abierto", pues al tener consciencia de estar rodeados de los mejores, incluso mejores que él mismo, las mejores ideas que han de dar un auténtico valor funcional a los productos ofrecidos por la empresa serán aquellas que se construyan desde la libertad de acción de los empleados, sólo así podrán transformar a sus clientes en fans de sus productos atados a esa funcionalidad mediante un valor emocional, gracias a los cuales darán en todo momento veracidad mediante sus acciones a un valor de responsabilidad social corporativa.
De la capacidad de juego de que dispongamos y de la seriedad que le demos a ésta, tendrá mucho que ver nuestra visión grande, mediana o pequeña de resolución de problemas. El juego es necesario para poder desarrollar una vida personal y profesional llena de éxitos pues está muy lejos de buscar soluciones, de echo lo que busc es tiempo y espacio para desarrollar tantas posibilidades como sean posibles pues la diversión no está en llegar a la meta, está en la acción, en el proceso, no busca controlar pues tener posibilidades y adaptarlas al "aquí y ahora."
Si para la creatividad es importante trabajar en "modo abierto" igual de importante es desarrollar en conjunto, es más favorecedor para la creatividad trabajar en equipo que hacerlo en soledad, cuantas más personas estén implicadas en la solución de un mismo problema más probabilidades existen de resolverlo y con absoluta seguridad saldrán soluciones para otros tantos temas. Respetando siempre a los colegas del juego.