Lo que debe saber sobre las estafas telefónicas y de Internet

Originally posted 2018-09-24 05:44:41.

Los estafadores utilizan Internet o el teléfono para engañar a millones de personas cada año para que envíen dinero o divulguen información personal. Los estafadores pueden ser educados y encantadores. Pueden decir que trabajan para una compañía que usted reconoce. Pueden saber su nombre o ciertas cosas sobre usted y hacer que se sienta especial. Prometen cosas como ganancias de lotería, premios, amistad o romance. Pero ellos no cumplen estas promesas.

¿Eres un adulto mayor? ¿Tienes ahorros? ¿Vives solo? Luego esté atento a los estafadores.

¿CÓMO FUNCIONA EL TELÉFONO O LA ESTAFA DE INTERNET?

Los estafadores pueden ofrecer premios, productos o servicios. Quieren que digas “sí” rápidamente. Dicen que debes actuar de inmediato. Incluso pueden intentar asustarte diciendo que podrías llevarlo a la corte o a la cárcel. Busque declaraciones como estas:

• Has sido especialmente seleccionado para nuestra oferta.
• Esta es una oferta de prueba gratuita.
• Obtendrás un premio si compras nuestro producto.
• Has ganado dinero en la lotería.
• No le digas a nadie que has ganado.
• Tienes que pagarnos ahora para recibir nuestra oferta especial.
• Confías en mí, ¿verdad?
• Necesitamos que confirme su información personal / de facturación.
• Si no nos paga ahora, lo demandaremos (o lo arrestarán).

ESTAFAS DE TELÉFONO Y DE INTERNET

Estafas de Imposter: un “impostor” es alguien que pretende ser otra persona. Los estafadores pueden enviarte un correo electrónico o un mensaje y decir que son un miembro de la familia o alguien que quiere ser tu amigo. Incluso pueden decir que te quieren. Intentan ganarse su confianza y pedirle que les envíe dinero.

Fraude de abuelo / nieto: “Abuela, necesito dinero para fianza. ¡Por favor, no le digas a mamá! ”

Estafa de romance: “Desearía poder visitarte, pero no tengo suficiente dinero para un boleto de avión”.

Fraude de Grant del gobierno: “Le han otorgado una subvención y solo tiene que pagar impuestos y tarifas para obtenerla”.

Estafas de soporte técnico: recibe un correo electrónico o una alerta emergente en su computadora. Dice que su computadora tiene un virus u otro problema de seguridad. Le dicen que debe llamar a una compañía de soporte técnico. Esta empresa solicita acceso remoto a su computadora para que puedan solucionar el problema. Una vez que tienen acceso, dicen que su computadora tiene muchos virus diferentes de los que pueden ocuparse, si les paga una gran cantidad de dinero. O pueden instalar malware, un programa que roba sus datos personales, como nombres de usuario y contraseñas, o incluso archivos informáticos completos.

Estafa de lotería: los estafadores dicen que son funcionarios de lotería o con una compañía de sorteos. Te dicen que has ganado dinero. Luego, le piden que pague por adelantado para cubrir tarifas o impuestos. Pero toman tu dinero y nunca te dan las ganancias que prometieron.
Estafa de phishing: los estafadores pretenden ser de compañías de tarjetas de crédito o bancos. Te engañan para que les des tu información personal. Pueden enviarle un correo electrónico o un mensaje de texto como este:

Advertencia: hemos detectado una transacción no autorizada en su cuenta. Para asegurarse de que su cuenta no se vea comprometida, haga clic en el siguiente enlace y confirme su identidad. Nuestros registros indican que su cuenta fue sobrecargada. Debe contactarnos de inmediato para recibir su reembolso.

Estafa Impositiva del IRS: los estafadores dicen que están con el Servicio de Rentas Internas (IRS). Dicen que debes impuestos atrasados. Pueden amenazar que te arrestarán, deportarán o te quitarán tu licencia de conducir si no les pagas. O podrían decir que debe darles su número de cuenta bancaria para recibir un reembolso de impuestos. Si recibe esta llamada, comuníquese con el IRS de inmediato al (800) 366-4484 o visite su sitio web: www.irs.gov/uac/report-phishing. Recuerde, el IRS se comunicará con usted inicialmente por correo (NO por correo electrónico o teléfono), y siempre le dará la oportunidad de cuestionar o apelar cualquier cantidad que digan que debe. Nunca dirán que irás a la cárcel por no pagar.
Scammers de servicios públicos: los estafadores dicen que son de su empresa de servicios públicos local. Dicen que está atrasado en su factura y que su servicio se cortará si no paga en este momento. Solicitan la información de su tarjeta de crédito por teléfono. Recuerde, las compañías de servicios públicos generalmente envían avisos de tarifas de servicios vencidos por correo. Siempre llame a su compañía de servicios públicos usando el número en su factura para averiguar si realmente les debe dinero.

CÓMO EVITAR ESTAFAS DE TELÉFONOS E INTERNET

Registre su número de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar visitando www.donotcall.gov o llamando al 888-382-1222. Si recibe una llamada de ventas de telemercadeo después de estar en el registro, podría ser una estafa. También puede inscribirse en el Programa No Llame de la Autoridad Reguladora de Tennessee, https://www.tn.gov/tpuc/tennessee-do-not-call-program.html o llame al 877-872-7030.

Si una persona que llama dice que debe actuar en este momento para recibir una oferta especial, no lo haga. Pídales que le brinden información de contacto y le envíen información por escrito para que tenga tiempo de investigar la organización y revisar la oferta.

Si la persona que llama dice que está en una compañía que usted reconoce, pero aún no está seguro de que le estén diciendo la verdad, cuelgue. Llame a la compañía usando un número de su sitio web oficial o de la guía telefónica.

Busque sitios web con palabras o logotipos mal escritos e imágenes que sean difíciles de ver o leer. Pueden ser sitios falsos administrados por estafadores. Verifique la URL (dirección del sitio) para ver si la dirección web coincide con la de la empresa real.

Solo ingrese información bancaria u otra información personal confidencial en sitios web seguros en los que confíe. La dirección web debe comenzar con https: // y el navegador web debe mostrar un candado cerrado, lo que significa que la conexión al servidor está encriptada. Esto protegerá su información para que nadie más pueda verla o usarla.

Solo comparta su información financiera y personal con personas que usted conoce y en las que confía.

Pague con una tarjeta de crédito. No envíe dinero en efectivo, use una tarjeta de débito o envíe una transferencia bancaria. Cuando usa su tarjeta de crédito, puede tener protecciones contra el fraude a través de su compañía de tarjeta de crédito.

QUÉ HACER SI TE CONVIERTES EN UNA VÍCTIMA

Aqui hay algunas cosas que puedes hacer:

Documentarlo: escriba todo lo que recuerde sobre lo que sucedió. Incluya los nombres de las compañías y las personas con las que habló. También anote las fechas en que habló con ellos.

Actúa e informa:

• Póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito de inmediato. Detenga el pago si puede.
• Informe lo sucedido a las agencias federales y / o estatales. Estos son algunos lugares a los que puede llamar de manera gratuita:
• Eldercare Locator helpline, (Departamento de Salud y Servicios Humanos): (800) 677-1116.
• Línea directa contra el fraude (Comité de Envejecimiento del Senado de EE. UU.): (855)303-9470 entre las 9 a.m. y las 5 p.m. EST, o visite www.aging.senate.gov/fraud-hotline.
• Línea directa de Victim Connect (Centro de Recursos VictimConnect, Centro Nacional para Víctimas del Crimen): (855) 484-2846.
• Centro de llamadas para consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones: (888) 225-5322.
• Presente una queja ante los siguientes entes reguladores estatales y federales:
• Llame a la División de Asuntos del Consumidor de Tennessee al (800) 342-8385 o (615) 741-4737, o visite https://www.tn.gov/commerce/consumer-affairs.html para presentar una queja.
• Presente una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones en www.consumercomplaints.fcc.gov.
• Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov/complaint.
• Presente una queja ante el Centro de Quejas contra el Crimen por Internet (IC3) de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) en www.ic3.gov.
• Informe a su familia, a sus cuidadores y a sus amigos: cuénteles a los demás lo que sucedió para que puedan ayudarlo y protegerse.
• RECURSOS
  Los siguientes sitios web brindan más información sobre estafas telefónicas e Internet:
• Departamento de Justicia de EE. UU., Sitio web de Elder Justice: www.justice.gov/elderjustice
• Comisión Federal de Comunicaciones: www.fcc.gov
• Comisión Federal de Comercio: www.ftc.gov/complaint
• Oficina Federal de Investigaciones: www.fbi.gov/scamsand-safety
• Grupo de Trabajo Federal para la Represión del Fraude Financiero: www.stopfraud.gov