Lo que Debes Saber de Social Media Como Emprendedor
16 de septiembre de 2013Traducido y Adaptado por: Don Cuco
De un Artículo de: ANJALI MULLANY
El Social Media es una de las herramientas de promoción más populares hoy en día para los negocios. Lo más común es contratar agencias de consultoría para manejar las campañas de este tipo.
En cualquier tipo de consultoría, los asesores deben aprender cómo funciona tu compañía para poder crear estrategias que realmente te ayuden. En el ramo de Social Media esto es lo más importante.
He aquí algunos tips sobre cómo manejar la relación con tu asesor de Social Media:
1.- Define Claramente el Objetivo:
Algunos de los llamados gurús piensan que con formar una comunidad es suficiente. Eso es solo el comienzo, un medio para conseguir un fin dentro de todas las metas de tu empresa. Tal vez con la comunidad en las redes sociales quieras incrementar tus ventas, posicionar tu marca, que la gente la reconozca o simplemente tráfico hacia tu sitio Web. No permitas que la estrategia propuesta sea solamente la creación de tan solo un dialogo en línea
2.- Y el Retorno de la Inversión es: …
Tal vez tu asesor en Social Media te diga que no hay manera de cuantificar los resultados de tu inversión. ¡Mentira! Hay manera de conseguir datos. Si quieren que inviertas 10 o 20 mil dólares en una campaña de FourSquares o Facebook deben explicarte como esa inversión va a ayudarte a conseguir tus metas.
3.- Que no te Engañen con un Número Elevado de Seguidores o Likes
Las compañías cuando entran al terreno del Social Media como vía promocional, se obsesionan con el número de seguidores y los consultores juegan con esto. Los posts de paga, los concursos de Likes y los anuncios de Facebook no generan fidelidad de los consumidores. En lugar de esto se debe seducir a las gentes confiables como Twitters activos, bloggers o celebridades de algún tema especializado. Estos si te ayudarán adifundir tu mensaje y tu marca.
4.- Facebook y Twitter son solo el Comienzo
Un buen asesor de Social Media deben saber muy bien cuales plataformas son mejores para tu empresa. Un ejemplo: si eres diseñador de modas o de algún otro tipo de diseño y tu asesor no te habla de Polyvore, simplemente no conoce su negocio.
5.- Fíjate en los Datos:
Tu asesor debe encontrar formas inteligentes de interpretar los datos que las diferentes plataformas brindan y dar seguimiento a nuevas fuentes de datos. Debe ser capaz de identificar las mejores herramientas de medición, administración, seguimiento y análisis para las necesidades específicas de tu compañía. Con esto podrás dar tu propio seguimiento cuando el asesor ya no esté contigo.
Esto es uno de los tópicos en los cuales las agencias de consultoría en Social Media y la mayoría de los consultores fallan. Puede que jueguen con los números. Que saquen conclusiones con datos incompletos. Lo más común es que no te definan cuando es oportuno publicar, que contenidos utilizar y que publico está comprometido con nuestras marcas. NO LO PERMITAS.
6.- Tu Sitio Web Debe Estar Socializado
Tus asesores de Social Media deben optimizar y modificar tu sitio para compartir y recolectar datos de las redes sociales. Debe establecerse algún medio para medir tu actividad social como Likes en Facebook o seguidores en Twitter además de las mediciones propias de las redes sociales.
7.- Si tu Asesor te Dice que es un Experto en Social Media…Huye
No lo contrates o despídelo pues es muy probable que no lo sea. Algunas de las frasea mas interesantes que usan los consultores son:
Lo que Dicen:
Lo Que es en Realidad:
No tenemos suficientes datos para sacar conclusiones Los datos que tenemos son vergonzosos
Usamos las estrategias de Coca Cola Si usamos de referencia a uno de los mejores en el campo nos veremos cómo expertos
Tenemos estrategias basadas en Twiter y Facebook Son las únicas Redes Sociales que conocemos
Hacemos las cosas de forma diferente Sabemos algo pero no mucho de redes sociales
No andamos por ahí vendiendo cualquier cosa Solo tenemos una estrategia y no siempre funciona.
Conseguimos cientos de seguidores en Twitter y Likes en Facebook en un par de días Pagamos a agencias de robots que consiguen esos Seguidores y Likes falsos
Fuente: FastCompany
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure