“Lo Que Sí se Vio del 2011″ (Resumen del Año)

o es fácil escribir acerca del 2011. En especial resumirlo, aunque siempre recuerdo las sabias palabras de un personaje que nos dejó este año. Steve Jobs. Lo que hoy nos parece negativo, el tiempo le da una interpretación positiva.Desde mi perspectiva personal, y sujeta a los grandes cambios a los que me sometió este año, analizo algunos aspectos que considero relevantes en mi querido país llamado Chile.

No importaba el motivo. El objetivo era simplemente destruir cuanto Semáforo, Letrero o bien público. ¿Quién paga los daños a la propiedad pública y privada?

1) El Vandalismo: Tal como una importante revista internacional pone como personaje del año al “Protestante”, yo haría todo lo contrario. Los grandes triunfadores de este 2011 fueron los vándalos (lumpen), que sin importar el motivo (educación, teletón, ecología, clubes deportivos), saciaron su “apetito de destrucción”  , contra todo aquello que fuera quemable o desarmable. Desde un semáforo, señal de tránsito, bus del Transantiago y las cientos de personas inocentes que fueron víctimas de los destrozos. Nunca importó el motivo ni el grupo socioeconómico. El placer de ocasionar el máximo de daños llegó a pedir hasta vacaciones y personal “part time”, porque el terreno fue fértil. La extraña percepción de que mientras más manifestaciones, más cambios se conseguirían. Si bien es cierto Chile no fue el único con este tipo de problemas, si se vieron a la hora de dejar libres de polvo y paja a todos. Era cosa de comparar las sanciones con otros países.

Las creativas manifestaciones siempre pasaban a un segundo plano por los daños, salvo unas pocas excepciones.

Tanto así que en el momento cúlmine en que la sociedad apoyaba la causa, se desaprovechó el mejor momento para resolver el problema, ganando enfriamiento y detractores, perdiendo fuerza y dividiéndose. ¿Cuál era el objetivo?, ¿Hacer un récord Guinness de manifestaciones “democráticas”? Los primeros comentarios que escuché fueron “ellos luchan por lo justo”. Al final del año era “Los flojos quieren todo gratis”. Y al parecer tenemos para rato, en especial si hay “cero” capacidad de negociación.2) La Televisión: El 2011 lo recordaré como el año en que menos vi televisión de toda mi vida. No por falta de tiempo (aunque el tiempo se lo hace uno), sino por la ausencia extrema de contenidos. Salvo algunas osadas apuestas, fui testigo del agotamiento crítico y casi fatal de programas emblemáticos y de canales pequeños, pero con rating de grandes.Por un momento tuve que preguntarme si yo como televidente había cambiado, o, los gustos de los productores eran otros. De la saturación de los programas de talento, los que en su desesperación o falta de tino incluyeron hasta quienes iban a preguntar por una dirección por talento.

Este 2011 fue el año del Zapping eterno. Por más que cambiaba no encontraba nada bueno e la TV. Salvo algunas muy buenas apuestas, el resto fue saturación y descanso de las mentes creativas.

Programas hermanos o que terminaban en familia. ¿Por qué? Todos parecían cortados por la misma tijera. Cero capacidad de adaptación ni estilo propio. ¿Qué fue de las risas que me sacaba el “Morandé con Compañía”?, ¿Por qué este año nadie fue cómplice de “Primer Plano”?, ¿Qué cambios profundos en la sociedad consiguieron programas como “Esto no tiene Nombre”?La lección general que podemos sacar en cuanto a televisión se refiere es que necesitamos urgente una renovación. Nuestra televisión, comparada con la de otros países no es mala, pero podría ser mucho mejor. La televisión debe ser el acompañante perfecto, no un sedante para ayudarte a dormir. La búsqueda de nuevas apuestas puede hacerse fácilmente en los canales más pequeños.Pero este año no sólo perdimos en contenido. Felipe Camiroaga nos dejó con un vacío difícil de llenar en lo que a conducción se refiere. El carisma, simpatía e improvisación de este hombre sencillo (pese a tenerlo todo) y buena persona (ayudó a muchos sin la necesidad de reconocimiento) se hundieron en las frías aguas del mar del sur, junto a otras 20, entre ellas Felipe Cubillos. Dios se equivocó.Me gustaría ver en los domingos en la tarde, nuevos experimentos televisivos y no las repeticiones de lo “mejorcito” de la semana.3) Política: Si de algo salimos todos convencidos, es que un  buen político debe poseer, por lo menos, un mínimo de carisma y talento comunicacional. En este caso, el actual Presidente Piñera, demostró que así es más difícil gobernar. Kramer no tuvo mucho trabajo en imitarlo, ya que la poca asesoría comunicacional se vio reflejada en las famosas encuestas de aprobación, que son como una especie de Simce de la política. Tal como una trampa de arena, mientras más carisma forzado, menos credibilidad y empatía. Este 2011 pudo ser un muy buen año para el gobierno, pero me da la sensación de que fue todo lo contrario. En política es fácil prometer, pero difícil rodearse de buenas personas. ¿Cuántos personajes de gobierno se fueron gracias a algunos desafortunados “tweets” en Twitter?

Pastelero a tus pasteles. Las Encuestas de Aprobación demostraron este año que se necesita urgente un asesor comunicacional y un carismatizador para el presidente. Menos obstinación y más asesoría.

La delincuencia demostró que le hace falta, algo así, como una Constitución en la que puedan tener un mínimo de ética en su actuar. La “puerta giratoria” se transformó en la “Excusa Giratoria”. Todos son culpables del crecimiento de la delincuencia (Ley, fiscales, jueces), pero la ciudadanía no tiene “pruebas” para demostrarlo.La suma de malas decisiones terminó por dejar la vara más baja que alta para el 2012. ¿Qué más podemos esperar?Espero que este 2012 los políticos todos se den cuenta de una vez, que todo acto tiene sus consecuencias. Demos el ejemplo, no lo contrario. La política digna es un arte y, por ende, hay que ejercerla como tal.4) Economía y Comercio: El 2011 fue también el año de los escándalos económicos y en este ámbito “La Polar” llevó el estandarte. No se entiende que las denuncias por los cobros indebidos comenzaran a ser hechas hace 2 años, para que después, un abogado destapara la “olla” (¿Quién fiscaliza al Sernac?). No antes de que sus máximos ejecutivos alcanzaran casi “milagrosamente” a vender sus acciones. Oportunismo y dolo a la vez. “Estimados Clientes. Les informamos que los compensaremos con Gift Cards canjeables sólo en la multitienda. Gracias por endeudarse con nosotros”.Cerramos el 2011 con la sombra de varias colusiones. Da la impresión que el cliente no es el fin último de las misiones y objetivos colgados en las paredes de las transnacionales, sino el papel higiénico. Es una falta grave morder la mano que te da de comer.Es de esperar que para el 2012 la fiscalización “haga bien su pega” y nosotros también.

"Estimados Clientes. Les informamos que los compensaremos con Gift Cards canjeables sólo en la multitienda. Gracias por endeudarse con nosotros".

5) Sociedad: El alcohol y el Fútbol con más entusiasmo que las mismas religiones. Para muestra un ejemplo. Hace unas semanas fui a sacar fotos a un santuario, en el que junto a las velas y placas de agradecimiento, habían otras 2 extrañas ofrendas. Un vaso de cerveza y otro de Vino. Descarten la misa. ¿Acaso el deseo es que ambos productos no falten para el 2012?, ¿Qué el santito también pase las penas, el calor y la sed?.

"Mi Amor. Esta noche no. Tengo que ver un Partido".

Porque de faltar ese sí sería el fin del mundo. Es habitual mostrar en las distintas redes sociales la amistad del ron y la cerveza (chelas). Algunos alcohólicos fueron poco anónimos. Parte del paisaje común, así como la gran cantidad de pérdidas de inocentes. El Cigarro produce Cáncer, el alcohol sin duda es peor, pero nuesrta legislación (o degustación) es ciega todavía (Nota: También fumo y bebo ocasionalmente).Cambiamos el “Mi Amor, esta noche no. Me duele la cabeza” por “Mi Amor, esta noche no. Tengo que ver un partido”. Tal como moros y cristianos, la lucha de la fe invadió las canchas, haciendo que la pasión de multitudes fuera justamente eso, pasión.6) Tecnología: Ni hablar. Nuestra capacidad creativa quedó demostrada de sobra. Todo es mejorable y desechable a la vez. La brecha es cada vez más grande entre marcas. Algunas parecen de otro planeta, otras de “llegar y llevar”. Hace unos días, mientras trabajaba en mi Notebook (como siempre sin el Mouse en el trabajo), tuve un Deja Vu tecnológico. El Touch Pad de mi computador era táctil, tal como la tecnología de hoy, pero inventado hace bastantes años. ¿Nadie quiso acortar el paso?, ¿No estábamos preparados para el mundo táctil?. La gran amenaza que se viene en la tecnología es la distancia entre el precio y el producto. India ha vendido exitosamente un Tablet económico. Apple y compañía tendrán que esforzarse más para el 2012, de lo contrario los usuarios se verán más atraídos por los precios que por las características del producto. Hay que felicitar a los protagonistas de la tecnología (ni hablar de Samsung, que sin duda fue su año masivamente hablando), pero a la vez hay que preguntar ¿Con qué nos sorprenderán en el 2012?. La tecnología siempre debe ir acompañada del asombro.

El gran Desafío para la Tecnología este 2012 es simple. Asombrarnos.

Las grandes marcas, como Nokia y Blackberry, tendrán el desafío de recuperar el terreno perdido. Si hay mentes, todavía hay tiempo.Google tendrá que seguir luchando contra lo gratuito y pulir más su sistema de publicidad. Más que inventar nuevas redes sociales a diestra y siniestra, es mejor orientar esas ganas a opciones más rentables. Quizás basta con agrupar de otra forma las piezas del ajedrez. Google, ten paciencia. No olvides que Gmail no triunfó de la noche a la mañana. Sé que es difícil hacer las cosas “por amor al arte”, pero ello también tiene un valor agregado y habla bien de ti.El 2012 veremos el remanente del ingenio de Steve Jobs (o del equipo), porque dejó la vara alta tanto a Apple como a la competencia. Facebook, cuidado con los cambios. En algún momento puedes perder la identidad y el norte. A veces es fácil no apreciar la belleza de lo simple. Todos los grandes avances científicos no sirven de nada si no los vemos en la práctica ni lo cotidiano.Este 2011 podría ser un mal año, siempre y cuando no saquemos lecciones de él.