La web se ha llenado de plataformas de profesionales (muchas veces buenos profesionales) que ofrecen servicios cerrados a precios muy competitivos. Por citar unas cuantas y aún a riesgo de tirar piedras contra mi tejado, puedo hablar de fiverr.com, mylitteljob.es o peopleperhour.com.
Todos tienen sus diferencias. Fiverr apuesta más por destacar el producto, mylittlejob se lo monta con estudiantes de últimos cursos y peopleperhour impulsa el currículum del profesional. Hasta aquí las diferencias. ¿Las similitudes? Pues están claras: un vídeo en español con cortinillas profesionales, animación de un logotipo en 3D y un montón de cosas más... por $10.
¿Cómo es posible esto si luego pides presupuesto a una agencia y te sueltan números de 3, 4 o 5 cifras por "aparentemente" lo mismo?
Pues la respuesta está en ese "aparentemente". Pero no me entiendan mal. Ese "aparentemente" no es algo peyorativo ni estoy intentando deslizar que haya algo malo oculto por detrás. Es un "aparentemente" naif... casi infantil. Un como aquello de que "las cosas no son siempre lo que parecen"... pero muchas veces sí.
Porque cuando alguien quiere un logotipo para ponerlo en su tarjeta de visita con su nombre y su teléfono puede que no esté pidiendo más que ese logo de 5€ que ofrece un señor que, según nos comenta ese sitio web, es un crack del diseño gráfico en Llanfairpwllgwyngyllgogerychwyrndrobwllllantysiliogogogoch, un precioso pueblo al norte de Gales.
¿Y qué pasa cuando el cliente entiende que esa es su necesidad? Pues que esa es "aparentemente" su necesidad. Y aquí hemos colocado el "aparentemente" en el lugar correcto.
El valor no lo da el dibujito en sí mismo. Es el uso que le dé el cliente a ese dibujito el que le da valor al dibujito. ¿Nos hemos liado? Me parece que no.
Leonel Messi o Cristiano Ronaldo son jugadores de fútbol que destacan. Destacarían igual en Champions Leage y en 3ª Regional. ¿Valdrían lo mismo? Como personas, seguro que sí. Pero como jugadores profesionales de fútbol en un mercado que mueve billones al año no.
Entendido esto, avisamos que en artabria comunicación no vendemos logos. Vendemos ideas para sacar valor de esos logos. No vendemos webs, vendemos ideas para sacar beneficio de esos sitios web. Y son esas ideas que el 99% de los clientes desconocen las que aportan valor a nuestros logos y a nuestras webs. Y no al reves.
No es que nuestros servicios o nuestros productos sean mejores porque sí. Lo son porque son distintos. Y luego son mejores para unos clientes y para otros no.
Me encanta tener el contrapunto de esas plataformas para poder explicar esto a mis clientes. Muchas veces esos mismos clientes se van contentos y se compran su logo de 5€. Y mi trabajo no consiste en cobrar sino en que mis clientes (o los que no lo son... los que simplemente vienen y preguntan) se vayan contentos. Cobrar cobro a los que se quedan. A esos poco que siguen quedándose y que siguen contentos.
A todos ellos gracias porque cumplimos 12 años a su lado. Y también gracias a todos los que a lo largo de estos 12 años nos han encontrado en su camino.
Las plataformas de "venta de garage" inauguradas con fiverr hace 8 años pueden hacer mucho muy bueno para mucha gente. Nosotros nos conformamos con el resto. Porque no queremos que nadie nos pague 120€ por el rediseño de un logotipo y unas tarjetas de visita. Para eso ya está fiverr o todos sus clones.
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