Ya van dos casos en que clientes míos han encontrado una ventana navegando por la web donde le dice que esta infectado por un virus y que esta en riesgo grave, y además te ofrecen un teléfono local (91 o 93) para que llames , por que si fuera un 902 se quitarían potenciales clientes, claro. Ademas te “bloquean el pc” para que sea mas creíble que tienes un problema; lo pongo entre comillas por que con un control-alt-supr, administrador de tareas y finalizar el proceso del navegador manualmente se erradica el grave problema de golpe, o un simple ALT+F4.
La cuestión es que cuando llamas allí, son extremadamente amables y te venden la moto con una suscripción mensual premium y te instalan 4 o 5 programas para el bien del equipo que cuestan entre 80 y 250 € , esto ademas de un plan mensual del cual es muy difícil deshacerte.
Todos estos popups del navegador se pueden encontrar en webs de descarga de torrents, porno, emule…de hecho son bastante habituales encontrarlos si navegas por estos lares. Pero no deja de ser una ventana emergente de un navegador, nada más.
La web en concreto de la que me han informado es easysupport.com/es o esta facebook.com/easysupportcom , también en una búsqueda por numero de teléfono 931816930 o 932201708.
Si se revisa la web y vamos a preguntas frecuentes, veremos que algo no cuadra, todo el apartado se dedica a las cancelaciones de la subscripcion y a los reembolsos, lo cual es muy extraño, no creéis?
La persona que me ha informado dice que se le conectaron a las 16h y finalizaron la conexión a las 4 de la mañana, instalandole varios programas, el antivirus MyInternetSecurity, y varios optimizadores de pc como MyPcTuneup o c-Lab system Pro, junto a otro que es reconocido malware Av Optimizer Pro.
En su facebook podréis ver clientes contentos y descontentos diciendo que es una estafa, los contentos creo que se basan en su desconocimiento del modus operandi (el popup del navegador que te dice que estas en riesgo), ya que luego los programas que instalan son confiables (pero todos de pago) y ademas son muy amables; y los descontentos es que se han dado cuenta de la barbaridad que han pagado por un software que no es necesario y la dificultad de darse de baja luego.
Te ha pasado a ti? tienes alguna historia que contar sobre este caro y dudoso”soporte informático”?
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